to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arçelik Klimalarda CH10 Hatası Ve Dış Ünite Arızası İçin Teknik Servis Talebi
Şanlıurfa'nın Eyyübiye İlçesinde Altıntepe/Uğurlu Köyünde bulanan Okulumuz için Arçelik Ekolojik İnverter A++ 12326a modelinden 2 adet klima satın aldık. İki klimada da yaklaşık 2 aydır ch10 hatası veriyor ve dış ünite arızası yaşıyoruz. Klimalarımızın garantisi devam ediyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teknik hizmet alamıyoruz.
Arçelik’in internet sitesi üzerinden defalarca servis randevusu oluşturmaya çalıştım. Kayıt açmak için ilgili alanlara tıklayıp adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem randevu oluşturmuyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle okulumuzda bulunan ve aktif olarak kullanmamız gereken klimalarımızı uzun süredir arızalı şekilde bekletmek zorunda kaldık.
Garanti süresi devam eden bu iki klima için tarafıma acilen teknik servis yönlendirilmesini, dış ünite arızalarının tespit edilip gerekli onarımın yapılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
