to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayı içerisinde Serik Akçaalan İlkokulu’ndaki merkezi sistem klimalarımız arıza verdi. Antalya Arçelik yetkili servisinden gelen ekip, fan kartı arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini ve parçayı 15 gün içerisinde temin edeceklerini belirtti. Ancak Şubat ayının ilk haftasından bu yana yaklaşık dört ay geçmesine rağmen arıza giderilmedi, klimalar hâlâ çalışmıyor.
Bu süre içinde yetkili servis her seferinde farklı bir bahane öne sürdü ve somut bir adım atılmadı. Ayrıca son iki haftadır iletişimde olduğum yetkili kişi telefonlarıma da cevap vermiyor. Fan kartı değişimi sonunda ödeme yapacağım tarafıma iletildi, buna rağmen süreç bu kadar uzatılarak okul ve öğrenciler mağdur edildi. Ürünlerin garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, yetkili servisin verdiği süre sözünü tutmaması ve iletişimi tamamen koparması kabul edilebilir değil.
Serik Akçaalan İlkokulu’ndaki merkezi sistem klimalarımızın fan kartlarının bir an önce temin edilerek arızanın giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Antalya Sütçüler H**** U**** Arçelik bayisinden Ekolojik inverter model klima satın aldım, 12 Kasım’da kurulumu yapıldı. Klimayı toplamda ...
İş yerimde ki klima arıza için daha önce randevu oluşturdum ve klimanın ısıtmama durumu vardı. Çocuklara yönelik bir işletme olduğu için ve ders alanımız klima ile ısındığı için bu durumu önemsiyorum ve üzerinde duruyorum. Servis geldi klimaya gaz takviyesi yaptı. Yaklaşık 2 hafta sonra aynı problem...
Arçelik Ekolojik inverter model klimamı yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez’de kullanıyorum. Bu süre zarfında klimam defalarca (en az 7-8 kez) arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Her seferinde yetkili servis geldi, çeşitli parça değişiklikleri ve onarımlar yapıldı, hatta garanti kapsamında olması...
Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...
Arçelik’ten aldığımız salon tipi klimamız, daha 3 aylık olmasına rağmen ısıtma yapmıyor. 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık; bu tarihten beri üç defa servis geldi, ancak sorun bir türlü giderilemedi. Servis ekibi, klimanın değişeceğini ve yeni bir klima getiril...
Yorumlar