Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima arıza

1.100 Şikayet
26100
(1.210 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

profile
Merve
02 Eylül 2025 11:01
369
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimaların Hatalı Kurulumu Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Orhan
02 Eylül 2025 08:07
504
Yeni Alınan Klimaların Hatalı Kurulumu Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Yeni Alınan Klimaların Hatalı Kurulumu Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Murat
01 Eylül 2025 17:53
269

Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Soğutma Sorunu

profile
Erdal
31 Ağustos 2025 18:46
677
Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Soğutma Sorunu
yeni-alinan-klimanin-surekli-arizalanmasi-ve-yetersiz-sogutma-sorunu-3.jpg
yeni-alinan-klimanin-surekli-arizalanmasi-ve-yetersiz-sogutma-sorunu-1.jpg

Arızası Sürekli Tekrarlayan Klimam İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Bilal
31 Ağustos 2025 00:05
343
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığımız Arçelik Klima Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Sevim
30 Ağustos 2025 15:44
1.014
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
30 Ağustos 2025 15:07
198
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Daniel sonuçtan memnun değil

Bir Günlük Arçelik Klimada Arıza Ve İade Mağduriyeti

profile
Daniel
30 Ağustos 2025 12:39
1.036

Garanti Kapsamındaki Klimamın Arızası Giderilmiyor, Mağdurum!

profile
Mert
29 Ağustos 2025 17:03
574
Garanti Kapsamındaki Klimamın Arızası Giderilmiyor, Mağdurum!
Garanti Kapsamındaki Klimamın Arızası Giderilmiyor, Mağdurum!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza, Sürekli Mağduriyet!

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 16:28
1.229
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 10:54
602
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Aynı Parçası Tekrar Kırıldı Servis Randevusuna Da Uyulmadı

profile
Tuğrul
27 Ağustos 2025 20:10
597

Yeni Alınan Klimanın Montaj Sonrası Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
Emre
27 Ağustos 2025 12:54
1.212
Yeni Alınan Klimanın Montaj Sonrası Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları
Yeni Alınan Klimanın Montaj Sonrası Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları
yeni-alinan-klimanin-montaj-sonrasi-surekli-arizalanmasi-ve-servis-sorunlari-2.jpg

Yanlış Keşif Sonucu Eksik Soğutma Ve Mağduriyet

profile
Hürkan
26 Ağustos 2025 20:56
1.231
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-8.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-7.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-6.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-5.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-4.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-3.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-2.pdf
yanlis-kesif-sonucu-eksik-sogutma-ve-magduriyet-1.pdf
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Dilek
26 Ağustos 2025 12:09
776

Yeni Alınan Arçelik Klima Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunları Yaşatıyor

profile
Süleyman
25 Ağustos 2025 16:42
707

Klimada Kablo Yanması Ve Servis Sonrası Ek Masraflar Mağduriyet Yaşattı

profile
Bora
23 Ağustos 2025 23:43
703
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 15325 Klima Montajı Sırasında Vakumlama İşlemi Yapılmadı

profile
Hasan
23 Ağustos 2025 12:05
319

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Klimamın Arızası İçin Servis Randevusu Aksadı, İşe Gidemedim

profile
Hakan
22 Ağustos 2025 18:16
243
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
22 Ağustos 2025 14:32
1.158
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
+1
klimada-surekli-su-akitma-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
klimada-surekli-su-akitma-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Klima Arıza Kodları Nelerdir?
Arçelik klimada görülen arıza kodları, cihazın hangi bileşende sorun algıladığını anlamaya yardımcı olur. Kodlar genellikle sensör, gaz basıncı veya koruma modlarıyla ilgilidir. 1. Sensör Hata Kodlarını Kontrol Edin Özellikle dış ünite sensör arızalarına yönelik kodlar öne çıkar. CH44 kodu, dış ünite hava sensöründe açık devre veya kısa devre olduğunu gösterir. Bu durumda cihaz kendini korumaya alır ve çalışma durabilir. 2. Gaz Basıncı ve Akışla İlgili Kodları Değerlendirin CH38, sistemde düşük basınç algılandığında devreye giren bir gaz kaçağı koruma kodudur. Bu durum genellikle gaz eksilmesi, kaçak veya yetersiz akış sebebiyle tetiklenir. 3. Çalışma Modu ve Koruma İşaretlerini Ayırt Edin Bazı ekranda görünen semboller arıza değil, çalışma modudur. Örneğin “P” görseli ısıtma modunda ön ısıtma veya defrost işlemi sırasında ekranda belirir; bu bir arıza kodu değildir. 4. Kullanıcı Ayarı Kaynaklı Görünen Kodları İnceleyin 64F gibi ekran değerleri, aslında cihazın Fahrenheit moduna geçtiğini gösterir. Bu bir arıza kodu değildir; kumanda üzerinden sıcaklık birimi tekrar °C’ye alınabilir. Bilgi Notu: CH ile başlayan kodlar kritik arıza sınıfıdır ve müdahale gerektirir. Sensör, gaz kaçağı veya devre hatası gibi durumlar cihazın kendi koruma mekanizmasıyla tespit edilir. Kısaca: - CH38: Düşük basınç / gaz kaçağı koruması - CH44: Dış ünite hava sensörü arızası - “P”: Ön ısıtma veya defrost modu - “64F”: Sıcaklık birimi Fahrenheit’e geçmiş
Klima Kapasitör Arızalı Olursa Ne Olur?
Klimada kapasitör arızalandığında özellikle kompresör ve fan motorları düzgün çalışamaz. Bu durum, cihazın sık sık durmasına, uğultu sesine ve performans kaybına yol açar. Arıza ilerledikçe klima tamamen çalışmayı durdurabilir. 1. Kompresör Kalkış Yapamaz Kapasitör arızasında kompresör, çalışmak için gerekli başlangıç torkunu alamaz. Bu durumda kompresör dönmez, yalnızca bir uğultu sesi duyulur. Bir süre sonra aşırı yük koruması devreye girerek sistemi kapatır. Bu döngü birkaç dakika arayla tekrarlar. 2. Fan Motoru Yavaşlar veya Durur Fan kapasitörü arızalanmışsa iç ya da dış ünite fanı hiç dönmeyebilir veya çok düşük devirde çalışır. Fanın yeterli hava akışı sağlayamaması nedeniyle ısı transferi bozulur ve sistem kendini korumaya alarak durur. 3. Enerji Tüketimi ve Isınma Artar Kapasitör kapasite kaybına uğradığında motorun güç faktörü bozulur. Bu durum hem elektrik tüketimini artırır hem de motor sargılarının normalden fazla ısınmasına yol açar. Bilgi Notu: Kapasitör arızası ilerlediğinde termik koruma sık sık devreye girer, kompresörün sürekli deneme yapması daha büyük arızalara zemin hazırlayabilir. Şişme, çatlak veya sızıntı gibi fiziksel deformasyonlar kapasitör arızasının kesin işaretidir. Kısaca: - Kompresör çalışamaz, uğultu sesi duyulur. - Fan motoru düşük devirde döner veya durur. - Termik koruma cihazı sık sık kapatır. - Enerji tüketimi artar ve motor ısınır.
Fan Motoru Arızası Nasıl Anlaşılır?
Fan motoru arızası, klimanın hem hava akışını hem de genel performansını doğrudan etkileyen önemli bir sorundur. Arıza durumunda cihaz yeterli hava üflemez, ses yapar veya kendini korumaya alarak durabilir. 1. Hava Debisindeki Düşüşü Kontrol Edin Fan motoru arızalandığında iç ünite yeterince üflemez veya hiç üflemez. Hava akışının belirgin şekilde azalması, fan motorundaki devir kaybının en net belirtisidir. 2. Mekanik Sesleri Dinleyin Rulman hasarına bağlı olarak ritmik tıkırtı, sürtünme ya da anormal çalışma sesleri duyulabilir. Bu sesler, motorun dönmekte zorlandığını veya mekanik sıkışma yaşadığını gösterir. 3. Arıza Kodlarını Takip Edin Fan motoru geri bildirim (feedback) sinyali gönderemediğinde sistem CH10 gibi hata kodları üretir. Bu kod, motorun kilitlendiğini veya sürücü kartıyla iletişim sorunu olduğunu gösterir. 4. Koruma Moduna Geçme Durumunu İzleyin Fan motoru çalışmadığında kondenser ısısı doğru atılamaz. Bu durumda basınç yükselir ve klima kendini korumaya alarak sık sık durup yeniden başlatabilir. Bilgi Notu: Fan motoru arızası, hem iç hem dış ünitenin genel çalışma düzenini etkilediği için cihazın verimini ciddi şekilde düşürür. Dış ünite fanı çalışmazsa basınç artışı kompresörün kapanmasına kadar ilerleyebilir. Kısaca: - Üfleme azalır veya tamamen durur. - Tıkırtı veya sürtünme sesi duyulur. - CH10 gibi spesifik hata kodları görülebilir. - Klima kendini korumaya alarak sık sık durup çalışmaya başlayabilir.
Klimanın Pervanesi Çalışmazsa Ne Olur?
Klimanın pervanesi çalışmadığında cihaz hem güvenlik amaçlı kendini durdurur hem de soğutma/ısıtma döngüsü tamamlanamaz. Bu durum; basınç artışı, buzlanma, koruma moduna geçme ve iç–dış ünitede performans kaybı gibi sonuçlara neden olabilir. 1. Hava Akışı Kesilir Pervane dönmediğinde iç ünitede hava sirkülasyonu durur. Soğuk akışkan ortamdaki ısıyı alamaz ve evaporatör yüzeyi hızla soğuyarak buzlanmaya başlar. Sistem bu durumda kompresörü korumak için kendini kapatır. 2. Dış Ünitede Basınç Aşırı Yükselir Dış ünite pervanesi çalışmazsa sıcak gazın ısısı dışarı aktarılamaz. Kondenser ısısı yükselir, akışkan sıvılaşamaz ve basınç hızla artar. Termik koruma devreye girer ve kompresör durur. 3. Sistem Koruma Moduna Geçer Fan durması, elektronik kart tarafından “anormal çalışma” olarak algılanır. Bu durumda klima korumaya geçerek hata üretir (örneğin fan feedback okunamadığında ilgili kodlar). Cihaz yeniden devreye girmez ve kullanıcıya uyarı verir. Bilgi Notu: Fan veya pervane arızası, hem aşırı basınç hem de buzlanma nedeniyle kompresörü zorlar. Bu nedenle cihaz, donanım zarar görmesin diye otomatik olarak kendini durdurur. Kısaca: - Pervane çalışmazsa hava akışı tamamen kesilir. - İç ünitede buzlanma, dış ünitede aşırı basınç görülür. - Kompresör koruma amaçlı durur. - Klima hata vererek kendini güvenli moda alır.
Pos Kod 10 Hatası Nedir?
Pos Kod 10 hatası, klimada iç ünite fan motorunun dönmediğini veya elektronik karta gerekli dönüş bilgisini göndermediğini ifade eden bir uyarıdır. Bu durumda klima kendini korumaya alır ve çalışmayı durdurur. 1. Fan Motoru Geri Bildirim Hatasını Kontrol Edin İç ünitedeki BLDC fan motoru, her dönüşte kontrol kartına sinyal gönderir. Bu sinyal gelmezse cihaz Pos Kod 10 üretir ve çalışmayı keser. Bu durum motorun kilitlenmesi, sensör hatası veya mekanik sıkışmadan kaynaklanabilir. 2. Elektronik Kart ve Soket Bağlantılarını Değerlendirin Motor sağlam olsa bile karta sinyal ulaşmıyorsa kart arızası, kablo temassızlığı veya soket gevşemesi hataya neden olabilir. Enerjiyi kesip yeniden başlatmak geçici hataları temizleyebilir. 3. Servis Müdahalesi Gereken Durumları Ayırt Edin Reset sonrası sorun devam ediyorsa fan motorunun veya sürücü kartının değiştirilmesi gerekir. Bu parçalara kullanıcı müdahale edemez; profesyonel servis tarafından kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: Pos Kod 10 hatası, klimada iç ünite hava akışının tamamen durmasına neden olur. Bu nedenle cihaz kendini korumaya alarak kompresör çalışmasını da engeller; arızayı görmezden gelmek daha büyük hasarlara yol açabilir. Kısaca: - Pos Kod 10, iç ünite fan motoru geri bildirim hatasıdır. - Motor kilitlenmesi veya sensör arızası bu koda yol açabilir. - Elektronik kart ve soket bağlantıları da kontrol edilmelidir. - Reset çözüm olmazsa parça değişimi için servis gereklidir.
TrustBuy Güven Skoru