18320

Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek...

Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tüm klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki...

18.12.2025 tarihinde Adana Gizerler mağazasından annem ve babam için Arçelik marka 18.000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Kurulum için servis geldiğinde, ürünün ön kapağının kutudan kırık çıktığı görüldü. Servis, fabrikaya e-posta attıklarını ve aranacağımızı söyleyip ayrıldı; ancak yaşlı o...

Arçelik 18000 İnverter klima aldım ve 17.10.2025 tarihinde montajı yapıldı. Klima ilk çalıştırıldığı günden beri ısıtma yapmıyor, defroza girip çıktığında ise sanki yaz modundaymış gibi soğuk üflüyor. Kış şartlarında bu durum hem konforumuzu hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

Yaklaşık iki ay önce eski evimde kullandığım Arçelik klimamı İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresime taşımak ve montajını yaptırmak için Suriçi Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden hizmet aldım. Bu süreçte toplam dört defa servis çağırmak zorunda kaldım. Üçüncü servis ziyaretinde montaj yapıldı, anc...

14.08.2025 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima için Horoz Nakliye firmasına iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edilmesine rağmen, firma ürünü almaya gelmiyor ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmıyor. İstanbul/Sarıyer/Tarabya Mahallesi/Tarabya Bayırı Caddes...

Arçelik klima montajı yanlış yere yapıldı. Montaj için ücret talep edildi. Ücret vermediğimiz için ürün gelişi güzel monte edilip gidildi. Uygun yere montaj yapılması için müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen yer değişimi için yine ücret talep ediliyor. Aldığım klimayı sağlıklı bir şekilde...

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Arçelik yetkili servisi tarafından klima nakliye ve montajı için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Bu tutar, çağrı merkezinin belirttiği rakamların çok üzerinde ve fahiş bir bedeldir. Ücreti nakit olarak ödedim ve faturam mevcut. Konu hakkında Arçelik mü...

30.07.2025 tarihinde Rize Tarakçıoğlu Arçelik bayisinden hastamız olduğu için bir hafta içinde montaj yapılacağı sözüyle Arçelik 18000'lik klima satın aldık. Satış sırasında acil ihtiyacımız olduğu, hastamızın sağlık durumu nedeniyle klimanın hızlıca takılması gerektiği özellikle belirtildi ve bu şa...

Arçelik ekolojik inverter 18326 model klimamı Nisan 2025’te Manisa’daki bayinizden satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana, klimayı her açtığımızda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Özellikle cihaz açılır açılmaz başlayan bu koku, çalıştıkça daha da güçleniyor ve evde adeta kümes g...

Geçen sene aldığım Arçelik klima iç ünitesi servisin sağlam kurmadığı için çocuklarımın üstüne düştü. Elektrik ve can güvenliği olduğu için kaç kez aramama rağmen servis 15 gün sonrasına gün vermiş. Acil çözüm istiyorum. Şikayet var sorunu size bildirmek zorunda kaldık.

Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyor. İzmir, Çeşme Boyalık Mahallesi'nde bulunan adresime bugüne dek 7 kez yetkili servis geldi ve 2 defa parça değişimi yapıldı. Ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve h...

Arçelik firmasından bu Nisan ayında ekolojik inverter klima aldım. Aldığım zaman, bu ay alana bir yıl ek garanti kampanyası vardı. Yetkili servis kampanyayı sisteme işlemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu ay bitince otomatik olarak yansıyacağını söylediler. Tekrar aradığımda ise kampanya bitince y...

23/07/2025 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum 2 adet klimanın teslimatı 24/07/2025 tarihinde yapıldı ve aynı gün içerisinde montaj ve kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 27/07/2025 olmasına ve çağrı merkezi ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen montaj ve kurulum hâlâ yapılmadı...

Sayın Arçelik etkilileri, şu anda klima 18 derecede, dün servis geldi ve sorun yok dedi ama biz vantilatör çalıştırıyoruz.

Arçelik markasından, firma keşif ekibinin önerisiyle 18 BTU model bir klima satın aldım. Antalya ilinde evimizin salonuna kurulum yapıldı. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana klimam bulunduğu salonu yeterince soğutmuyor. Özellikle gündüz saatlerinde odanın sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor ve c...

Arçelik firmasından klima satın almadan önce keşif için gelip klimanın takılabileceğini ve kaç BTU olması gerektiğini söylediler. Fakat ürünü satın aldıktan sonra montaj için gelen ekip buraya takılmaz takılırsa verim alamazsınız, su damlar diyerek montajını yapmadılar. Çözüm merkezlerini ve hatta g...

Ben Siirt Kurtalan'da oturuyorum. Eski evden yeni eve klimayı taşımak için Arçelik internet sitesinden, Arçelik yetkili servisi olan Aksoy Soğutma'ya ulaştım. Geldiler, klimanın temizlenmesi gerektiğini söylediler. Klimayı götürdüler, bir hafta sonra getirdiler ve taktılar. Bir gün sonra klima bozul...

Aldığım Arçelik klimanın montajı yapıldı. İki kez gaz kaçırdı. Yapılan testlerde sorun olmadığı belirlendi ve klima servise götürülüp test edildi. Orada klimada bir sorun olmadığı söylendi, tekrar montajı yapıldı. Bu kez sıva altı sistemde kaçak olduğu belirtildi. Madem kaçak vardı, ilk iki testte n...

Osmaniye'den Arçelik bayinden 18 lik Arçelik klima satın aldım parasını ödedim ama 20 gündür montaj olmadı. Ellerinde klima olmadığını depolardan klima gelmediğini söylediler. Bu bölgede havalar ısındı mağdur oluyoruz. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

Arçelik klima servis hizmeti hakkında şikayetçiyim. Bilgisiz ve tecrübesiz insanlar iş yapmaya çalışıyor. Sıfır klima aldık, ancak eksik malzeme çıktı dediler. Sıfır klima paketinden nasıl eksik malzeme çıkar? Ürünü satın alıyorsun, ama hizmet alamıyorsun.

Arçelik marka klimam var. Garanti kapsamı süresinde arızalandı ve yetkili servis çağırdık yapılması için. Çorlu Bağlar Arçelik yetkili servisinden geldiler ve sorunu hallettiklerini, kaçak olmadığını söylediler. Bu arada sorunumuz CH38 arızasıydı. Daha sonra tekrar aynı arızayı verdi. Garantisi bitt...