Garanti Bankası Harcama İtirazı Uzun Süre Beklemede Ve Cevap Yok

Garanti Bankası kredi kartım ile yapılan bazı harcamalara yaklaşık 4–5 ay önce mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Kartımın son 4 hanesi 8068’dir. Birden fazla işleme itiraz etmeme rağmen, sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve banka tarafından bana herhangi bir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı.

İtiraz sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle kart borcumu artık ödeyemez duruma geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Hem kart limitim hem de borç durumum bu belirsizlik yüzünden olumsuz etkileniyor.

Harcama itirazlarımın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, haksız veya hatalı olan işlemler varsa iptal edilmesini ve kart borcumun buna göre yeniden düzenlenmesini, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.