Arçelik 18325 Model Klimada Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Bundan 3 yıl önce Arçelik markasının 18325 model klimasını satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 10 gün sonra iç ünitenin beyni bozuldu ve servis gelip beyni değiştirdi. O gün, eğer tekrar sorun yaşarsam ürün değişimi yapılacağını söylemelerine rağmen bu sözlerinin arkasında durmadılar.

Klimada sürekli gaz kaçağı problemi yaşanıyor, cihaz doğru düzgün soğutmuyor. Yılda toplasam en fazla 40 gün çalışıyor, onun da yarısı neredeyse servis çağırmakla geçiyor. Toplamda yaklaşık 8 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve değişim talebim kabul edilmedi.

İstanbul Sancaktepe’de bulunan klimam için defalarca arıza yaşamama ve verilen sözlere rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Arçelik’in, mağduriyetimi dikkate alarak 18325 model klimamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.