to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Haksız Tahsilatın Durdurulması Talebi
VakıfBank vadesiz hesabımdan, ihtiyaç kredisi kullandığım için “Kazandıran Tarife” adı altında 18.09.2026 tarihinde 11.760 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan alınan 11.760 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünde bu şikayetimi iletebileceğim bir seçenek koyarsanız oradan da yazabilirim.
