Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima arıza

1.100 Şikayet
26100
(1.209 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Servisin Vinç Talebi Nedeniyle Klimamın Sorunu Giderilmiyor

profile
Zeynep
06 Aralık 2025 11:40
527
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Isıtmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Alpay
26 Kasım 2025 21:26
543

Klimadaki Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Müzeyyen
26 Kasım 2025 14:18
551
Klimadaki Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Klimadaki Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Filtre Temizliğine 650 TL Ücret Alındı, Uzaktan Destek Sunulmadı

profile
Sinem
20 Kasım 2025 09:55
752

Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Haldun
11 Kasım 2025 10:40
713
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima İçin Çözüm Bulunmuyor, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Öznur
30 Ekim 2025 23:03
1.456
garanti-kapsamindaki-arizali-klima-icin-cozum-bulunmuyor-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Fabrikasyon Hatalı Arçelik Klima İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Aykut
30 Ekim 2025 13:34
840
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İrem
15 Ekim 2025 22:03
275

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Ozgur sonuçtan memnun değil

Arçelik Klimada Isıtma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Ozgur
09 Ekim 2025 18:31
1.966

Beş Aydır Çalışmayan Klima İçin Servisten Hiçbir Destek Alamadık

profile
Erhan
02 Ekim 2025 16:57
401

Defalarca Onarıma Rağmen Klimadaki Su Akıntısı Giderilemiyor

profile
Ali
30 Eylül 2025 15:31
643
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Klimam 3 Aydır Soğutmuyor Servis Sorunu Çözemedi

profile
Bahadır
27 Eylül 2025 17:43
1.537

"Arçelik Emek Servisi sorunumu giderdi şimdilik herhangi bir sıkıntı yok teşekkür ederim"

Arçelik Klimada Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Süresi Endişesi

profile
Mahsun
24 Eylül 2025 16:06
489
Arçelik Klimada Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Süresi Endişesi

Sıfır Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Atilla
24 Eylül 2025 14:26
1.519
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Sürekli Arıza, Çözüm Yok: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Sinan
20 Eylül 2025 15:34
517
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunumu Çözemiyor

profile
Selcan
18 Eylül 2025 11:14
690

Yetkili Servisin Yanlış Teşhisiyle Mağduriyet Ve Haksız Ücret

profile
Kenan
17 Eylül 2025 15:48
494
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Klima Arıza Kodları Nelerdir?
Arçelik klimada görülen arıza kodları, cihazın hangi bileşende sorun algıladığını anlamaya yardımcı olur. Kodlar genellikle sensör, gaz basıncı veya koruma modlarıyla ilgilidir. 1. Sensör Hata Kodlarını Kontrol Edin Özellikle dış ünite sensör arızalarına yönelik kodlar öne çıkar. CH44 kodu, dış ünite hava sensöründe açık devre veya kısa devre olduğunu gösterir. Bu durumda cihaz kendini korumaya alır ve çalışma durabilir. 2. Gaz Basıncı ve Akışla İlgili Kodları Değerlendirin CH38, sistemde düşük basınç algılandığında devreye giren bir gaz kaçağı koruma kodudur. Bu durum genellikle gaz eksilmesi, kaçak veya yetersiz akış sebebiyle tetiklenir. 3. Çalışma Modu ve Koruma İşaretlerini Ayırt Edin Bazı ekranda görünen semboller arıza değil, çalışma modudur. Örneğin “P” görseli ısıtma modunda ön ısıtma veya defrost işlemi sırasında ekranda belirir; bu bir arıza kodu değildir. 4. Kullanıcı Ayarı Kaynaklı Görünen Kodları İnceleyin 64F gibi ekran değerleri, aslında cihazın Fahrenheit moduna geçtiğini gösterir. Bu bir arıza kodu değildir; kumanda üzerinden sıcaklık birimi tekrar °C’ye alınabilir. Bilgi Notu: CH ile başlayan kodlar kritik arıza sınıfıdır ve müdahale gerektirir. Sensör, gaz kaçağı veya devre hatası gibi durumlar cihazın kendi koruma mekanizmasıyla tespit edilir. Kısaca: - CH38: Düşük basınç / gaz kaçağı koruması - CH44: Dış ünite hava sensörü arızası - “P”: Ön ısıtma veya defrost modu - “64F”: Sıcaklık birimi Fahrenheit’e geçmiş
Klima Kapasitör Arızalı Olursa Ne Olur?
Klimada kapasitör arızalandığında özellikle kompresör ve fan motorları düzgün çalışamaz. Bu durum, cihazın sık sık durmasına, uğultu sesine ve performans kaybına yol açar. Arıza ilerledikçe klima tamamen çalışmayı durdurabilir. 1. Kompresör Kalkış Yapamaz Kapasitör arızasında kompresör, çalışmak için gerekli başlangıç torkunu alamaz. Bu durumda kompresör dönmez, yalnızca bir uğultu sesi duyulur. Bir süre sonra aşırı yük koruması devreye girerek sistemi kapatır. Bu döngü birkaç dakika arayla tekrarlar. 2. Fan Motoru Yavaşlar veya Durur Fan kapasitörü arızalanmışsa iç ya da dış ünite fanı hiç dönmeyebilir veya çok düşük devirde çalışır. Fanın yeterli hava akışı sağlayamaması nedeniyle ısı transferi bozulur ve sistem kendini korumaya alarak durur. 3. Enerji Tüketimi ve Isınma Artar Kapasitör kapasite kaybına uğradığında motorun güç faktörü bozulur. Bu durum hem elektrik tüketimini artırır hem de motor sargılarının normalden fazla ısınmasına yol açar. Bilgi Notu: Kapasitör arızası ilerlediğinde termik koruma sık sık devreye girer, kompresörün sürekli deneme yapması daha büyük arızalara zemin hazırlayabilir. Şişme, çatlak veya sızıntı gibi fiziksel deformasyonlar kapasitör arızasının kesin işaretidir. Kısaca: - Kompresör çalışamaz, uğultu sesi duyulur. - Fan motoru düşük devirde döner veya durur. - Termik koruma cihazı sık sık kapatır. - Enerji tüketimi artar ve motor ısınır.
Fan Motoru Arızası Nasıl Anlaşılır?
Fan motoru arızası, klimanın hem hava akışını hem de genel performansını doğrudan etkileyen önemli bir sorundur. Arıza durumunda cihaz yeterli hava üflemez, ses yapar veya kendini korumaya alarak durabilir. 1. Hava Debisindeki Düşüşü Kontrol Edin Fan motoru arızalandığında iç ünite yeterince üflemez veya hiç üflemez. Hava akışının belirgin şekilde azalması, fan motorundaki devir kaybının en net belirtisidir. 2. Mekanik Sesleri Dinleyin Rulman hasarına bağlı olarak ritmik tıkırtı, sürtünme ya da anormal çalışma sesleri duyulabilir. Bu sesler, motorun dönmekte zorlandığını veya mekanik sıkışma yaşadığını gösterir. 3. Arıza Kodlarını Takip Edin Fan motoru geri bildirim (feedback) sinyali gönderemediğinde sistem CH10 gibi hata kodları üretir. Bu kod, motorun kilitlendiğini veya sürücü kartıyla iletişim sorunu olduğunu gösterir. 4. Koruma Moduna Geçme Durumunu İzleyin Fan motoru çalışmadığında kondenser ısısı doğru atılamaz. Bu durumda basınç yükselir ve klima kendini korumaya alarak sık sık durup yeniden başlatabilir. Bilgi Notu: Fan motoru arızası, hem iç hem dış ünitenin genel çalışma düzenini etkilediği için cihazın verimini ciddi şekilde düşürür. Dış ünite fanı çalışmazsa basınç artışı kompresörün kapanmasına kadar ilerleyebilir. Kısaca: - Üfleme azalır veya tamamen durur. - Tıkırtı veya sürtünme sesi duyulur. - CH10 gibi spesifik hata kodları görülebilir. - Klima kendini korumaya alarak sık sık durup çalışmaya başlayabilir.
Klimanın Pervanesi Çalışmazsa Ne Olur?
Klimanın pervanesi çalışmadığında cihaz hem güvenlik amaçlı kendini durdurur hem de soğutma/ısıtma döngüsü tamamlanamaz. Bu durum; basınç artışı, buzlanma, koruma moduna geçme ve iç–dış ünitede performans kaybı gibi sonuçlara neden olabilir. 1. Hava Akışı Kesilir Pervane dönmediğinde iç ünitede hava sirkülasyonu durur. Soğuk akışkan ortamdaki ısıyı alamaz ve evaporatör yüzeyi hızla soğuyarak buzlanmaya başlar. Sistem bu durumda kompresörü korumak için kendini kapatır. 2. Dış Ünitede Basınç Aşırı Yükselir Dış ünite pervanesi çalışmazsa sıcak gazın ısısı dışarı aktarılamaz. Kondenser ısısı yükselir, akışkan sıvılaşamaz ve basınç hızla artar. Termik koruma devreye girer ve kompresör durur. 3. Sistem Koruma Moduna Geçer Fan durması, elektronik kart tarafından “anormal çalışma” olarak algılanır. Bu durumda klima korumaya geçerek hata üretir (örneğin fan feedback okunamadığında ilgili kodlar). Cihaz yeniden devreye girmez ve kullanıcıya uyarı verir. Bilgi Notu: Fan veya pervane arızası, hem aşırı basınç hem de buzlanma nedeniyle kompresörü zorlar. Bu nedenle cihaz, donanım zarar görmesin diye otomatik olarak kendini durdurur. Kısaca: - Pervane çalışmazsa hava akışı tamamen kesilir. - İç ünitede buzlanma, dış ünitede aşırı basınç görülür. - Kompresör koruma amaçlı durur. - Klima hata vererek kendini güvenli moda alır.
Pos Kod 10 Hatası Nedir?
Pos Kod 10 hatası, klimada iç ünite fan motorunun dönmediğini veya elektronik karta gerekli dönüş bilgisini göndermediğini ifade eden bir uyarıdır. Bu durumda klima kendini korumaya alır ve çalışmayı durdurur. 1. Fan Motoru Geri Bildirim Hatasını Kontrol Edin İç ünitedeki BLDC fan motoru, her dönüşte kontrol kartına sinyal gönderir. Bu sinyal gelmezse cihaz Pos Kod 10 üretir ve çalışmayı keser. Bu durum motorun kilitlenmesi, sensör hatası veya mekanik sıkışmadan kaynaklanabilir. 2. Elektronik Kart ve Soket Bağlantılarını Değerlendirin Motor sağlam olsa bile karta sinyal ulaşmıyorsa kart arızası, kablo temassızlığı veya soket gevşemesi hataya neden olabilir. Enerjiyi kesip yeniden başlatmak geçici hataları temizleyebilir. 3. Servis Müdahalesi Gereken Durumları Ayırt Edin Reset sonrası sorun devam ediyorsa fan motorunun veya sürücü kartının değiştirilmesi gerekir. Bu parçalara kullanıcı müdahale edemez; profesyonel servis tarafından kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: Pos Kod 10 hatası, klimada iç ünite hava akışının tamamen durmasına neden olur. Bu nedenle cihaz kendini korumaya alarak kompresör çalışmasını da engeller; arızayı görmezden gelmek daha büyük hasarlara yol açabilir. Kısaca: - Pos Kod 10, iç ünite fan motoru geri bildirim hatasıdır. - Motor kilitlenmesi veya sensör arızası bu koda yol açabilir. - Elektronik kart ve soket bağlantıları da kontrol edilmelidir. - Reset çözüm olmazsa parça değişimi için servis gereklidir.
TrustBuy Güven Skoru