Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Inverter Klimada Sürekli Isıtma Ve Soğutma Arızası

32

Arçelik ekolojik inverter klimayı Balıkesir ili Altınoluk beldesindeki Arçelik bayisinden aldım. Klimayı aldıktan sonra evi kapattığım için kullanma fırsatım olmadı. Mayıs ayında ısıtma amaçlı ilk kez çalıştırdığımda cihaz ısıtma yapmadı. Yetkili servise başvurdum, gelen servis önce gazı kalmamış olduğunu söyleyip gitti. Ardından yeniden arıza kaydı oluşturdum, bu kez sistem girişinin değişmesi gerektiği, gaz kaçırdığı belirtildi ve sistem değişti.

Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen tüm bu işlemlerden sonra da klimadan memnun kalamadım. Evi üç gün önce açtım ve bugün klimayı çalıştırdığımda bu kez de soğutma yapmadığını ve ekranda ch 38 arızası verdiğini gördüm. Klimayı toplamda on gün bile doğru düzgün kullanmadan hem ısıtmada hem soğutmada sürekli arıza yaşadım.

Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkaran bu klimada üretim ya da sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza veren, ısıtma ve soğutma görevini yerine getiremeyen bu klimamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 15:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Saliha
9 Ağustos 17:21

Merhaba, yönlendirilen servis belirtilen saat ve günde gelmedi, bize herhangi bir geri bildirim de olmadı. Bölgede iki servis gözüküyor, yönlendirilen servis ikinci defadır geliyor ve çözüm üretmeden gidiyor, bu kurulumu yapan servis ilgilenecek denilip gidiyor, sonuçta biz mağdur oluyoruz. Arçelik markasına yakışmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Servis Kayıtları Gerçekleşmiyor

1.887

Arçelik markalı 12’lik ekolojik inverter klimamı Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Ülkerler Arçelik Güzeloba bayisinden al...

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

5.652

Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleş...

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
2 Destek4 Yorum

CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi

235

İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitlerindeki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce 12 BTU ekolojik inverter A++ klima satı...

CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi
CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimadan Su Akıyor

Arçelik KlimadanSu Akıyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Arçelik Klima Arızası

Arçelik KlimaArızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik İtirazım Var!

Arçelik İtirazımVar!

Profil fotoğrafı
Osman
Adana M1 Arçelik Bayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Adana M1 ArçelikBayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Kerimcan
Arçelik Klimanın Hatalı Montajı

Arçelik KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Emir
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri