to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Siparişim Teslim Edilmedi
19.09.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden 2 adet oda kokusu ve 2 adet cam kavanoz siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak TR861514796194 numaralı sipariş için daha sonra tarafıma kargoya verildiğine dair SMS gönderildi ve mesajda Sürat Kargo için EHMM3670823-1524339S takip numarası paylaşıldı.
Ancak Sürat Kargo’nun “Kargom Nerede” ekranına bu takip numarasını girdiğimde sürekli “Kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün 26.09.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo veya süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ev adresim İstanbul Maltepe’de ve kargonun adrese teslim olması gerekiyordu.
Mail yoluyla bilgilendirme de alamıyorum. Siparişimle ilgili olarak kargonun gerçek durumunun açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
