to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Yangın Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten Arçelik 18325 18’lik ekolojik inverter klimayı aldığım günden beri sürekli arıza yaşamaktayım. Cihazın 7 yıllık ek garantisi hâlâ devam ediyor, Kasım ayında garanti sürem dolacak olmasına rağmen bu süre içinde klimadan hiçbir zaman düzgün performans alamadım. Klimayı toplamda en fazla bir yıl kadar kullanabildim, geri kalan zamanda ya arızalıydı ya da çalıştırmaya çekindim.
Daha önce de dış ünitesinde sorun çıkmış, içindeki kablolar değiştirilmişti. Yaklaşık bir buçuk yıldır başka bir ikametgahta olduğum için klima hiç kullanılmadı. Eski ikametgahıma döndüğümde klimayı açtıktan sadece üç gün sonra bu kez dış üniteden gelen kabloda yanma meydana geldi. O anda uyanık olduğumuz için hemen müdahale ederek ön paneli açıp kabloları kesmek zorunda kaldık, aksi halde ciddi bir yangın çıkma riski vardı. Bu arızanın biz uyurken de olabileceğini düşünmek bile ürkütücü.
Yaşadığım son yanma olayından önce hiç performansını göremediğim, sürekli arızalanan ve kullanılmadığı dönemden sonra bile bu şekilde yangın riski oluşturan bu klimayı artık tamir ettirmek istemiyorum. Ürünün kronik sorunlu ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mevcut tamir tekliflerini kabul etmiyor, klimamın bugün güncel satış bedeli üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Defalarca sorun yaşadığım, güvenmediğim ve can güvenliğimizi tehdit eden bu ürün için Arçelik’in mağduriyetimi gidererek güncel ürün bedelini tarafıma ödemesini istiyorum.
Merhaba almış olduğum Arçelik klima daha önce de fotoğraf çekip atmıştım servis eve gelip fotoğraf çekti servis geldikten sonra bende fotoğraf çektim da çektikleri şimdi de tam çekemediklerini söylüyorlar biz sıcaktan uyuyamıyoruz bir çözüm sağlamıyorlar 7yıl içinde 7 ve 8 defa arıza veren ve kullanılmayan bir ürün bu ürün her çalışıtığında arızalanıp servis çağırılıp servise verilmesi kusurlu sayılmıyormu büyük bir facianın eşiğinden döndük ailecek Arçelik bizi mağdur görmek için elinden geleni yapıyor attığım fotoğraf karda gözüküyor zaten kendilerini haklı çıkarmak için elinden geleni yapıyorlar bu ürün kronik kusurlu bir ürün her seferinde her çalıştığım da arıza veriyor mağduriyetimin karşılanmasını bekliyorum
