Garanti Sonrası Klimadan Su Sızıntısı Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik duvar tipi klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır oda içine doğru ciddi şekilde su akıyor. Ürünün garanti süresi 15–20 gün önce bitti ve hemen ardından böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti bittikten hemen sonra böyle bir arızanın ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresindeyken bu kadar büyük bir sorun çıkarmamalıydı. Ayrıca iç üniteden içeriye su akması, hem eşyaları hem de duvarlarıma zarar verme riski taşıyor.

Arçelik’in, garanti bitiminden çok kısa süre sonra ortaya çıkan bu arızayı iyi niyet kapsamında değerlendirmesini, gerekli incelemenin yapılarak klimadaki sorunun ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.