Arçelik Garanti

Arçelik Imperium GO Plus dikey süpürgeyi İzmir Menderes C******** Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşandı. Yaklaşık bir buçuk ayda filtre değiştirmem gerekti. Filtre yıkanabilir olmasına rağmen, yıkayınca hiçbir fark olmuyor ve çekiş gücü...

Haziran 2025’te Arçelik hsy model bulaşık makinem arızalandı ve İstanbul/Büyükçekmece’deki yetkili servis tarafından cihazım alındı. Tamir için 3.800 TL ücret talep edildi, bu ücreti kredi kartı ile ödedim. Cihazın sorunsuz şekilde tamir edildiği söylendi. Ancak, sadece iki ay sonra (Eylül ayında) ...

2018 yılının sonunda Arçelik’ten en son model bir buzdolabı satın aldım. İlk günden beri buzdolabının soğutması yeterli değildi ve zaman zaman tamamen soğutmayı kesiyordu. Son zamanlarda ise buzdolabı ses çıkarmaya başladı. Daha önce yaşadığım şehirde yetkili servis gelip kontrol etti, ancak herhang...

Arçelik 9102pm model çamaşır makinem kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ve onarımın garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak, ana kart değişimi sonrası makineyi ilk kez çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Kontrol düğmesinin de boz...

Arçelik Van Ömeroğulları bayisinden 7 yıl önce ek garantili olarak aldığım 91 43 ycm model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinede takur tukur sesler, rezistans yanması, ekran paneli arızası ve kasa çürümesi gibi birçok problem defalarca tekrar etti. Sorunlar g...

1,5 ay önce Arçelik bayisinden satın aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesi, yaklaşık 20 gündür her yıkamadan sonra su kaçırıyor. Servis ile görüştüğümde, kazanın içine vida kaçtığı ve bu nedenle yırtık oluştuğu gerekçesiyle bölge onayı gerektiğini ilettiler. Ancak makineyi sıfır olarak aldım ve g...

29 Ağustos’ta Arsey Suadiye Arçelik bayisinden tkm 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinede tüm ışıklar yanmaya başladı, elektrik kesiyor ve kahve pişirmiyor. Bu sorun yaşandığında kahveleri döküp tekrar koymak zorunda kalıyoruz. Sorunun elektriksel bir...

08.08.2025 tarihinde Erzurum Hınıs Arçelik servisine garanti kapsamı dışında olan 102 inç televizyonumu teslim ettim. Servis yetkilileri bir hafta içinde televizyonun teslim edileceğini söylediler. Ancak televizyonum tam 45 gün boyunca serviste kaldı ve 15.09.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süre za...

Aralık 2024’te Balıkesir Arçelik şubesinden tkm 9961g model, Golden Rose renginde Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 7500 TL bedelle, 3 taksit şeklinde aldım ve cihaz 2 yıl garantili. Hiç deterjan kullanmamama ve bulaşık makinesine koymamama rağmen, cezvelerin altında iki ay içinde çizikler ol...

05/07/2021 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. İlk hafta servis çağırdım, makineden ses geldiği için ayar yapıldı fakat sorun devam etti. İkinci hafta tekrar servis geldi ve bu kez tamburun arızalı olduğu fark...

Arçelik'ten aldığım dikey süpürge sürekli arıza çıkarıyor. Garantiye iki kez götürdüm, şimdi de farklı bir arıza ortaya çıktı. İlk arızasında fırça dönmüyordu, şimdiki sorunda ise turbo ayarında çalıştırırken şarj bitiyor. Arçelik’ten artık ürün almayı düşünmüyorum, bu ürünün değişimini talep ediyor...

Temmuz 2025’te Arçelik’ten Yayla evimiz için yaklaşık 24 bin TL’ye taşınabilir klima satın aldık. Cihazı ilk çalıştırdığımız anda hem çok gürültülüydü hem de soğutma yapmıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve cihazı teslim ettik. Servis, üretim hatası olduğunu ve yedek parça değişimi gerekt...

Arçelik'in her konuda müşterisini mağdur etmesi, binbir türlü bahane ile hiçbir ürünü garanti kapsamına almaması büyük bir sorun. Bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım ve hangisinde bir sorun çıksa hiçbir şekilde garanti kapsamına almamak için her türlü bahane üretiliyor. Kırılsa garantiye girmez...

01.09.2025 günü saat 12.00 civarında, Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi'nde bulunan Arçelik yetkili servisine, garanti kapsamındaki Arçelik Imperium şarjlı dikey elektrik süpürgemi bıraktım. Cihazda açma kapama düğmesine bastığımda doğrudan kırmızı şarj bitti ışığı yanıyor ve tozu teleskopik boru...

Arçelik mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek aldığım tost makinemde bir arıza yaşadım. Ürünün tuşu bozuldu ve sürekli yanıp sönmeye başladı, bu nedenle tost makinesi çalışmıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, arızanın e...

Geçen yıl Kocaeli’den satın aldığım Arçelik 574508MB model buzdolabım, aldığım günden itibaren sebzelerimi ve yiyeceklerimi sürekli bozuyor, yemeklerim ekşiyor. Sorunun başladığı ilk günden beri toplam 4 defa servis geldi. Servis her gelişinde kart ve fan değişimi yaptı fakat hiçbir şekilde sorun çö...

Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdo...