Arçelik Garanti

Arçelik yine bir tutarsızlıkla karşımızda 6 yıldır garanti sürecindeki kusurlu buzdolabını, garantisi bittikten sonra ücretli olarak zar zor değiştirdiğimiz buzdolabının hediyesi olan kahve makinesini değişim diye vermedi. Ama ek garanti yapmak için iletişime geçtiğimizde bize kampanya var. Airfryer...

16-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden Arçelik Yetkili Bayi satıcısından 38.000 TL'ye, 9 taksit ile Arçelik 578557 EB Fit No Frost Buzdolabı satın aldım. Kampanya kapsamında, 74 cm ve üzeri buzdolabı alımlarında TKM 9961 B/S/L/G/Bio Telve Makinesi hediye edileceği belirtiliyordu. Anc...

Arçelik 7103 yd çamaşır makinemde 26.09.2025 tarihinde aşırı ses ve duman sorunu yaşadım. Olay gerçekleştiği anda makineyi kapatıp kullanmayı bıraktım. Makineyi 28.01.2020 tarihinde İstanbul/Ataşehir/Gencerler Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan yaklaşık 1950 TL’ye satın almıştım. Garanti süresi biteli 2,...

Arçelik marka kahve makinemin kullanımına başlayalı henüz 4 ay olmasına rağmen, cezvenin altında ve içinde yanık gibi izler oluştu. Ayrıca, makinedeki farklı kahve boyutları için bulunan tuşlar her seferinde aynı ölçüyü veriyor. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen bu sorunlarla karşılaştım ve garant...

+1

Arçelik 606-2 serisi davlumbazımın montajı İstanbul Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi tarafından 1 sene önce yapıldı. Almanya'da yaşadığımız in 1 sene sonra gelince yazmak zorunda kaldım. Montaj sırasında davlumbazı 73 cm yukarıya taktılar ve üstündeki kapak kapanmıyor. Davlumbazın uygun yükseklikt...

Arçelik se9034 model çaycı makinemin cam demliği, kaynamış suyu koyarken aniden çatladı. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce Konak Alsancak’taki yetkili servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 550 TL ücret talep etti. Oysa cihazımın ga...

Arçelik no Frost buzdolabım tatil sonrası döndüğümde. İçindeki yiyecekler bozulmuş elektrik var fakat çalışmıyor. Garanti kapsamı devam ediyor. Elektrik dalgalanması önleyicisi prizde kullanıyorum. Arçelik yetkili bayisinden geldiklerinde kartının arızalı olduğu bildirildi ancak buzdolabındaki kokuy...

Arçelik a50 B880B model televizyonum yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından ekranda önce çizgiler oluştu, ardından tamamen görüntü kayboldu ve yalnızca ses kaldı. Bu durumda ücretli iade talebinde bulunarak, bedeli karşılığında yeni bir televizyon almak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma sürekli olarak...

2023 yılında İstanbul’daki bir mağazadan satın aldığım Arçelik Telve TKM9961S kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sürekli hata ışığı yanıyor. Yetkili servise başvurduğumda, ana kart değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse sıfır makine ücreti kadar bir bedel talep edildiği bildirildi. Gar...

Arçelik Telve kahve makinesini 9 ay önce Atakay İç ve Dış Ticaret Vadi İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı. İlk arızada servise gönderdim ve tamir edildi. Ancak, şimdi aynı sorun tekrar etti ve makineyi tekrar servise göndermem gerekiy...

Arçelik 9961 model kahve makinemde yaklaşık 15 gündür 6 fincan göstergesinde kırmızı ışıklar yanıp sönüyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım ve makineyi sildim, ancak problem devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Gelibolu Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste kartla ilgi...

Arçelik 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine çalışırken sürekli olarak sesli çalışıyor ve yıkama sonunda çamaşırlarda kireç gibi toz taneleri bırakıyor. Sorunun çözümü için servisi aradım; makinede herhangi bir sorun olmadığını, makine temizleyici kullanıp 90 derec...

Arçelik 6588 I (Atlantis-YGM) bulaşık makinemle ilgili yaşadığım servis ve garanti sorununu paylaşmak istiyorum. 04.12.2024 tarihinde makinemin yıkama sırasında arızaya geçmesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip su pompası arızası olduğunu belirtti ve 5510 TL ücret talep etti. Makinenin ...

Arçelik Sancaktepe Yenidoğan bayisinden aldığım AFC361B model ankastre fırında, ürünü ilk gün kullanmaya başladığımda dijital ekranında buhar oluştu ve yaptığım hiçbir ürünün altı pişmedi. Keklerim kabarmadı, hamur kaldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve ürün değişimi yapıldı. Ancak gelen ...

+1

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...

Haziran ayından beri Arçelik’ten aldığım 6144 ı model bulaşık makinesi ve 274581 eı model buzdolabında arıza yaşadım. Her iki ürün için de defalarca arıza bildirimi yaptım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iki ürün için de değişim talebim kabul edil...

Mayıs ayında Arçelik'ten aldığımız CFM 9147 I Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi'nin cam karafı, sıcağa dayanıklı olmasına rağmen çay doldururken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen (alalı henüz 5 ay oldu) yedek parçası ücretsiz karşılanmıyor. Satın almak istesem, internet sitesinde bronz rengi...

Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık üç aydır soğutma sorunu yaşıyordu. Sorunun çözülmesi için Gebze’deki yetkili servisi defalarca aradım ve servis kaydı oluşturdum. İlk gelen teknisyen fan motorunun arızalı olduğunu belirtti ve değişimiyle sorunun çözüleceğini söyledi. Fan motoru değişti ancak soru...

Arçelik RS9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, aralıklarla şarj ünitesini bulamama sorunu yaşıyor. Bu nedenle süpürgem tam 6 kez aynı şikayetle Özne Teknik Servis Kağıthane Gültepe’ye gitti. Servis kayıtlarında parça değişimi yapıldığı belirtilmiş ol...

2022 yılında İstanbul Bayrampaşa Fethiler Arçelik bayisinden aldığım 9102 pmg model çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine sürekli sesli çalışıyor, bu nedenle daha önce servis çağırdım ve pompa arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı. Ancak bir süre sonra sorun tekrar e...

Arçelik Telve tkm 9961 model kahve makinemde yaklaşık iki yıldır sürekli olarak şalter attırma sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır ise cihazı her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca şalter atmadığı zamanlarda da kahve kısmında kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü Arçelik...

12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...