to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Arçelik hsy model bulaşık makinem arızalandı ve İstanbul/Büyükçekmece’deki yetkili servis tarafından cihazım alındı. Tamir için 3.800 TL ücret talep edildi, bu ücreti kredi kartı ile ödedim. Cihazın sorunsuz şekilde tamir edildiği söylendi.
Ancak, sadece iki ay sonra (Eylül ayında) aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis çağırdığımda bu kez 7.000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi dolmuş olsa da, kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması ve önceki tamir için ödediğim ücretin boşa gitmesi beni mağdur etti. Ayrıca, servis tarafından herhangi bir arıza raporu veya fatura da verilmedi.
Bu durumun tüketici olarak güvenimi sarstığını belirtmek isterim. Talebim, daha önce ödediğim 3.800 TL’nin iadesi veya makinemin ücretsiz olarak tamir edilip sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...
Arçelik bulaşık makinemiz yılbaşından önce bozuldu ve teknik servis çağırdık bize gelen teknik servis yılbaşından sonra olduğu için fiyatların çok arttığını dilerseniz ben bunu bireysel olarak yapıp size getireyim diyerek makinemizi güya tamir edip getirdi. Ama makine yine iki ay içinde aynı arızayı...
28.10.2022 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden satın aldığım Arçelik 9263 Sı model bulaşık makinesinde, aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Makinenin içi sık sık yağ bağlıyor ve yaklaşık her 2-3 ayda bir arıza tekrarlıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım; ilk başta sorun bulunamadı ...
Yorumlar