to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Neo çamaşır makinesini yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda makinede iki farklı sorun yaşamaktayım. Birincisi, kıyafetler ister açık ister koyu renk olsun, yıkama sonrası üzerinde leke oluşuyor. İkincisi ise, cihazın Wi-Fi bağlantı özelliğini kullanamıyorum; evimde 5g internet olduğu ve standart modem bulunmadığı için makine internete bağlanmıyor.
Makinem garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın kontrol edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kurulum Kocaeli/Çayırova’da yapıldı.
Sorunların çözülmesi için destek bekliyorum.
2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör...
Sekiz aydır çamaşır makinesini kullanıyorum ancak ilk baştan beri kesinlikle memnun değilim. Kıyafetlerde daha önce olmayan lekeler oluşuyor, beyaz kıyafetler gri şekilde çıkıyor ve lekeli kıyafetlerin lekelerini çıkarmıyor. Birçok kez deterjan ve program değişikliği yaptım düzelir diye ama maalesef...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Wi-Fi Home aldığımdan beri ürünüm fabrika hatalıdır. Hiçbir telefona indirme güncelleme yapılmıyor. Servis geldi. Evet, fabrika hatası dediler. 50 kere geldiler gittiler. Bu ürünümü değiştirmediler. Servis, ana kart değişecek dedi. Geldiler, ana kart değişecek yer...
Geçen ay Arçelik bayisinden 10120 IMP Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili bir çamaşır makinesi aldım, 37 bin küsur lira ödedim. Makine sorunlu; internete bağlanmıyor. İnternete bağlanmadığı için yıkama işlemi yapılamıyor. Değişim yapıldı fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyet de cabası oldu. Ürünün te...
Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...
Yorumlar