Soultech BH016 Kulaklık Bluetooth Bağlantısı Görünmüyor, Değişim Talebi

Soultech bh016 model kulaklık bize Turkcell üzerinden hediye olarak geldi. Yaklaşık 1 hafta önce kullanmak için denediğimizde, kulaklığın üzerinde sadece “98” yazan ekranın yandığını, ancak hiçbir şekilde telefon, tablet veya bilgisayarların Bluetooth menüsünde görünmediğini fark ettik. Cihaz sürekli açık gibi duruyor ama bağlantı için hiçbir cihaz kulaklığı görmüyor.

Kulaklığı ilk günden itibaren hiçbir cihaza bağlayamadık. Farklı telefonlarda, tablette ve bilgisayarda ayrı ayrı denememize rağmen sonuç değişmedi ve ürün hiç birinde Bluetooth cihazları arasında çıkmadı. Her türlü denememize rağmen kulaklığı kullanamadığımız için ürünün arızalı/ayıplı olduğunu düşünüyoruz.

Soultech’in bu sorunu inceleyerek, çalışır durumda, sorunsuz bir Soultech bh016 kulaklık ile değişim yapılmasını veya kullanılabilir, yeni bir ürünle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.