Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Arıza Yapıyor Çözüm Yok

Eylem · 2025-09-21T11:58:27+03:00

Arçelik'ten aldığım dikey süpürge sürekli arıza çıkarıyor. Garantiye iki kez götürdüm, şimdi de farklı bir arıza ortaya çıktı. İlk arızasında fırça dönmüyordu, şimdiki sorunda ise turbo ayarında çalıştırırken şarj bitiyor. Arçelik’ten artık ürün almayı düşünmüyorum, bu ürünün değişimini talep ediyorum. Ayrıca iki üç ay sonra garantisi bitecek, sonrası için endişeliyim ve ürün de ucuz bir şey değildi.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Eylem

Sürecin nasıl ve ne zaman sonuçlanacağını merak ediyorum bana dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.

Eylem

Ya böyle bir şey var mı yaklaşık 16 aylık bir makine öncelikle turbonun pili bitmiş deniyor şarjlı bir cihaz bu birincisi garanti kapsamındaymış lütfetmişler karşılıyormuş garanti bu bir ikincisi filtresi değişecekmiş daha alalı 16 ay olmuş ve evdeki yedek filtreyi takmıştım onu da yaklaşık 5 6 ay oldu takalı bunun değişmesi lazımmış ve ücret talep ediyorlar ben arızayı çözün verin demedi ben ya iade ya da başka bir ürün istedim altı ayda bir filtremi değiştireceğim böyle bir şey var mı kardeşim hediye almıştı bana sistemde o kayıtlı diye o aranmış. Oda değiştirin o zaman demiş ve ben bınu kesinlikle kabul etmiyorum