to read complaints and reviews, or file yours. 
05/07/2021 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. İlk hafta servis çağırdım, makineden ses geldiği için ayar yapıldı fakat sorun devam etti. İkinci hafta tekrar servis geldi ve bu kez tamburun arızalı olduğu fark edilip değiştirildi. 6. Ayda ise makinenin gövdesi tamamen paslandı ve gövde değişimi yapıldı. Şu anda tekrar aynı sorunu yaşıyorum; makineden zaman zaman, özellikle az çamaşır varken yüksek ses geliyor. Servis her seferinde farklı bir açıklama yapıyor ve en son tüketici hatası diyerek yardımcı olmadılar.
Garanti sürem dolduğu için artık destek alamıyorum ancak makinenin ilk günden beri sürekli aynı sorunu yaşatmasından dolayı mağdurum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Afc 330 s ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır sürekli kaçak elektrik sigortasını attırıyor. Bu sorun nedeniyle 2 kez Arçelik yetkili servisi geldi ancak çözüm bulamadı. Sonrasında üçüncü kez dışarıdan Arçelik özel teknik servis ekibi çağırmak zorunda kaldım ve onlara ücret ödedim. Şu anda ürünü kaçak akım koruyucusuz kullanmak zorunda kalıyoruz, bu da güvenli değil ve endişe verici bir durum.
Fırını Arçelik yetkili bayisinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak yaşadığım sorun için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; dışarıdan teknik ekip çağırarak sorunu çözmeye çalıştım fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürünün güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için Arçelik’ten ürün değişimi talep ediyorum.
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Kapaktan su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi. Son olarak makinenin fabrikaya tamire götürüleceği söylendi ve makinem alındı, fak...
Sayın Arçelik Yetkilisi; 30.10.2021 yılında almış olduğum Arçelik markasından modeli 10120 M 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Ürünü alalı neredeyse 3 yıl olacak ve 5 kez değiştirildi. İlk makinenin sorunu kıyafetleri yırttı, tüylendirdi ve kıyafetlerin dikiş y...
Aralık 2020 yılında Arçelik'ten bir çamaşır makinesi satın aldık. Ağustos 2021'de servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana makinenin arızaları hiç bitmedi; toplamda altı parça değiştirildi ve on kez servis geldi ancak makinenin değişimi konusunda ısrarcı olmalarına rağmen yapı...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
Arçelik 10120 MS çamaşır makinesini 2023 yılında aldık. Makine son iki haftadır sıkma esnasında aşırı ses çıkarttığı için arıza oluşturduk. Yetkili servis eve gelip değerlendirdi, bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Israrla sıkıntı olduğunu söyledikten sonra, evet sorun var, parça değişimi lazım dedil...
Yorumlar