Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllardır Çözülemeyen Buzdolabı Sorunu Ve Mağduriyet

Şiyar
21 Eylül 18:38
644

2018 yılının sonunda Arçelik’ten en son model bir buzdolabı satın aldım. İlk günden beri buzdolabının soğutması yeterli değildi ve zaman zaman tamamen soğutmayı kesiyordu. Son zamanlarda ise buzdolabı ses çıkarmaya başladı. Daha önce yaşadığım şehirde yetkili servis gelip kontrol etti, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Buna rağmen yıllardır yaz aylarında soğuk su dahi içemedim ve mağduriyetim devam etti.

Şu anda Diyarbakır Bağlar’da yaşıyorum ve buzdolabımın garanti süresi dolmuş durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve artık buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alım ve servis kaydım “Şiyar Ekinci” adına yapılmıştır.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Eylül 14:07 (Şikayetten 19 saat sonra)
Şiyar
22 Eylül 14:49

Arçelik müşteri hizmetlerinden aranındıktan sonra servis için cumaya verilen günün şikayet vara yazmamdan kaynaklı çarşamba gününe çekileceğini belirtiler ve Diyarbakır Arçelik servisinden 0412 alan kodlu bir numaradan aranıp ürünün değişimini talep ediyorum deyince ilgili yetkiliye akatarıyorım cevabı aldım oradan görüştüğüm Serap hanım konu ile ilgili verdiği bilgiye istinaden 5 defa sizleri daha önce aradım bu konu ile ilgili deyince belgeniz yoksa sadece sözde kalır çokta önemli değil diyerek beni yalancılıkla İtam etti ben tepki gösterincede hayır öyle demek istemedim deyim manipüle etmeye çalıştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
08 Ekim 11:49
1.734

Arçelik Buzdolabı Arızası Bir Haftadır Çözülmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hira
06 Eylül 20:27
303
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım Teslimden Beri Arızalı Çözüm Sunulmuyor

Eda
13 Ağustos 14:24
530
Arçelik Buzdolabım Teslimden Beri Arızalı Çözüm Sunulmuyor
1
Azad sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Arızası Ve Sürekli Geciken Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Azad
07 Ağustos 10:24
309
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri