to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısında Şiddetli Koku Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Ağrı Merkez’deki FLO mağazasından 43 numara Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren çok rahatsız edici derecede yoğun bir koku oluştu ve bu koku aralıksız devam etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine yaklaşık 4 gün önce mağaza aracılığıyla ayakkabıyı incelemeye gönderdiler, 4–5 adet fotoğraf çekip merkeze ilettiler ve bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ayakkabıyı düzenli olarak kullanan biri olarak kokunun normal olmadığını, günlük kullanımda hem beni hem de çevremi rahatsız ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Üründe bariz şekilde koku problemi olmasına rağmen “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının kalitesine güvenerek aldım fakat bu durumdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Lumberjack marka bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için FLO’dan ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Lamberjak marka spor ayakkabıyı Ağrı Merkez FLO mağazasından aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Bu nedenle Ağrı Merkez FLO mağazasına giderek ürünü gösterdim. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip yetkililere gönderdiklerini ve değerlendirileceğini söylediler. Sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, ürün şu anda yine bende. Bir hafta önce de özellikle ürün değişimi talebimi ilettim ancak bu talebime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yoğun koku yapan bu ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Lamberjak marka spor ayakkabım için ürün değişimi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
