Arçelik Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Paslanma Ve Hizmet Sorunu

Firma her zamanki gibi Benimle iletişime geçti ama sadece her zamanki gibi bahane üretmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor sadece mağduriyet önceden mağduriyetini adı tüketici hatasıydı şu an Prosedür olmuş bahanelerin arkasına saklanıyor eski Arçelik kalitesi yok ürünler şu an müşteri memnuniyeti için değil sadece maddiyat üzerine imal ediliyor Çünkü bir ürünün daha garantisi bitmeden paslanma çürüme deforme olma gibi sorunlara karşılaşılıyorsa Bu ürünün kalitesi ile alakalı ve bunu bahane olarak Prosedür denemez buna Eskiden Arçelik kaliteli bir markaydı Ve sonuna kadar ürünün arkasında dururdu şu an durmamasının sebebi kalitesinin kalmadığını biliyor bu yüzden birçok bahane ile insanları mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok Arçelik'ten uzak durun pişmanlıktan başka bir şey değil sadece sorun çıkarır daha sağlam güzel markalar var gerçekten ben Arçelik kalitesini daha önce kullandığım için hala devam ettiğini sanıyordum ama yanılmışım yıllar kalitesini de götürmüş o yüzden çok pişmanım Arçelik aldığım için siz de bulaşıp başınıza dert almayın hakkımı sonuna kadar savunacağım ta ki ürünlerim yapılana dek Çamaşır makinem ve fırının yapılana dek buradan her gün yazacağım ve tüketici haklarını başvurup hakkımı sonuna kadar savunacağım insanlar böyle keyfe göre mağdur edemezsin bir an önce Arçelik'in eski kalitesini ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurduğu kalitesine geri dönüp mağduriyetimi giderilmesini istiyorum

Hala Arçelik sorunuma çözüm sunmadı eski kalite yok alanlarda zaten pişman Arçelik'in bir an önce ürünün arkasında durup ürünlerimin tamir edilmesini istiyorum Arçelik adına yakışır şekilde davranmıyor şu an

Arçelik hala olumlu bir dönüş sağlamadı o da farkında artık ürünlerinin kalitesiz olduğunu o yüzden arkasında durmuyor Yoksa eski Arçelik kalitesi olsaydı onlar da ürünün arkasında olur garanti kapsamında yardımcı olurlardı Arçelik pişmanlıktır hiçbir şekilde bulaşmayın gerçekten Arçelik'e pişmanlıktan başka bir şey değil Baksanıza ürünün arkasında bile durmuyor Bu kadar çabuk ürün paslanıyor bunu bile bahanelerle mağdur ediyor müşterilerini

Arçelik uzun uğraşlar sonunda ürünü memnuniyet kapsamında bile olsa tamirini gerçekleştirdi fırınımın teşekkür ederim aynı hassasiyeti mağdur olduğum çamaşır makinesi içinde bekliyorum ortam kaynaklı diye bahane ediliyor gelen 2 serviste bunların mutfakta olduğunu ve ortam kaynaklı olmadığını gördü Arçelik'in bu bahanelerin arkasına saklanmadan ürünün arkasında durup mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum hakkımı sonuna kadar kullanacağım mağduriyetim giderilene kadar sürekli burayada tüketici haklarınada başvurumu yapmaya devam edeceğim umarım gerek kalmaz yardımcı olunur

Arçelik bütün uğraşlarıma rağmen ürünün arkasında durmuyor bu da zaten kalitesine güvenmediği anlamına geliyor mutfakta kullanmama rağmen bir nemli ortam olmamasına rağmen ortam kaynaklı deyip kalitesine güvenmediği için garanti kapsamına almıyor ek garantisi de olmasına rağmen çamaşır makinemi garanti dışı bırakıyor gelen servis nemli bir ortam olmadığını dile getiriyor Peki neden garanti kapsamına alınmadığını söylediğinde biz öyle bir şey olmadığını dile getiriyoruz bölge müdürlüğüne ama onlar garanti kapsamına almıyor deniyor Yazık gerçekten Arçelik kalmamış ki bu kadar düşmüş bahaneler uydurarak olmayan kalitesini daha da yerlere düşürüyor ortada ne kalite var ne de garanti Yazık gerçekten hakkımı yasal yollarla Tüketici Hakları'na başvuracağım sonuna kadar da ta ki Çamaşır makinem yapılana kadar buradan da sürekli şikayetimi dile getireceğim ki ben bu kadar mağdur edildim

Arçelik Her zamanki gibi şaşırtmıyor her zaman kalitesizliğini ortaya koyuyor gerçekten Bölge Müdürlüğü beni arayıp servisin ortam kaynaklı olduğunu dile getirdiği için garanti kapsamı dışında bırakıldığını söyledi Bu sebepten ben de servis müdürü ile iletişime geçip neden yanlış bilgi verildiğini ve mağdur edildiğimi sormak için aradım ama her defasında başka çalışanı açtı ve sürekli oyalayıcı burada değil gibisine Birazdan sizi arayacağız gibisine hep yalanlar söylediler Van Kazım Karabekir şubesi Bugün tekrar aradığımda neden mağdur edildiğimi öğrenmek için kendi kafalarına göre yazı yazıp mağdur edildiğimi göz ardı ettikleri için beni engellemişler bu mudur Arçelik kalitesi bu mudur hizmet kalitesi insanları engelleyerek mi kalitenizi gösteriyorsunuz burada ben mağdur oluyorum onlar orada hesap vermemek için ya yalanlar söylüyorlar ya da engelliyorlar cevap vermemek adına Çünkü yalanları ortaya çıkacak diye Arçelik gerçekten pişmanlık bulaştığınız zaman bir daha yakanızı bırakmıyor mağduriyet