Arçelik Garanti

Arçelik Optidens Neo 24 KW kombi, hiç kullanılmamış ve gaz aboneliği dahi olmayan evimize takıldıktan sonra, ilk çalıştırmada ana kart arızalı çıktı. Kombi daha hiç kullanılmadan bu arızayla karşılaştık ve elimizde gaz abonelik başlangıç kağıdı da mevcut. Yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetl...

15.10.2025 tarihinde Arçelik em 9495 tam otomatik kahve makinemde yazılım güncellemesi sırasında bir sorun yaşadım. Güncellemeyi telefonumun Wi-Fi bağlantısı üzerinden başlattım, ancak %20 seviyesindeyken makine kendi kendine kapandı. O günden bu yana cihazı her açmaya çalıştığımda yaklaşık 10 saniy...

Arçelik t 7365 b 65 l Duvar Tipi Termosifon’u yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Tekbir Aksesuar satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kesinlikle suyu ısıtmıyor, en yüksek derecede bile su sadece ılık oluyor. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve ürünü kullanmak mümkün değil. ...

Arçelik 10120imp model çamaşır makinemde yaklaşık 8 aydır sıkma problemi yaşıyorum. Makine, özellikle Optimix programında olmak üzere, her 2-3 yıkamada bir sıkma yapmıyor. Bu nedenle toplamda 5 kez servis talebi oluşturdum. Servis ekipleri hem evime geldiler hem de makineyi atölyeye götürdüler; faka...

2022 yılında Ceyhan’daki Arçelik şubesinden 9100pmg model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıkamada çamaşırlarım kirli çıkıyor, kıyafetlerim yıpranıyor ve makine düzgün temizlemiyor. En iyi deterjanları ve farklı programları denememe rağmen hiçbir...

Arçelik 900 km model kurutma makinesinde yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, her kullanımda kıyafetleri ıslak bırakıyor ve su akıtıyor. Bu süreçte Arçelik’in farklı servis ekipleri defalarca gelip ürünü götürdü, ancak her seferinde makine arızalı şekilde geri getirildi. Sorunun ilk...

Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem henüz 1,5 yıl bile olmadan beşinci kez arızalandı ve beşinci kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk arızam Nisan 2024’te başladı ve Mayıs 2024’te ilk kez servis geldi. O günden bu yana üç kez ana kart değişimi yapıldı, bir kez ana kart onarıldı. Son olarak 13.1...

Arçelik 274532 eb model buzdolabım, üretim kaynaklı arıza nedeniyle değişim yapılmak zorunda kaldı ve ben de yeni buzdolabı için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni gelen buzdolabının tuşlarının olduğu panelde, dikkatli bakıldığında fark edilen içten bir çatlak olduğunu teslim aldıkta...

Arçelik’ten aldığımız 9120 MP model çamaşır makinemiz, daha önce yaşanan arızalar nedeniyle ilk 6 ay içinde değişmişti. Ancak ikinci gelen makinede de son 1 aydır ciddi ses, titreme ve vuruntu sorunları yaşamaktayız. Bu süreçte Ankara Keçiören Arçelik servisi defalarca evimize geldi, son olarak maki...

Nisan ayında Ankara Keçiören'den aldığımız Arçelik 9120 MP model çamaşır makinemizde, ilk günden itibaren çeşitli arızalar ve sorunlar yaşadık. İlk makinemiz kısa sürede arızalandığı için değişim yapıldı, ancak ikinci gönderilen makinede de 1 ay içinde sesli, titreyerek ve vuruntulu çalışma sorunlar...

Arçelik Prosmart marka buzdolabımda gri ve siyah renklerde benek benek renk atması meydana geldi. Yan tarafında leke oluştu, asetonu değdirdiğimde ise durum daha da kötüleşti. Fark ettiğimde dokunmadım ancak aseton değdirmediğim yerlerde bile aynı sorun oluştu. Üstelik buzdolabını kullanmaya başlaya...

27 Temmuz 2025 tarihinde, 2023 Şubat depremlerinde hasar gören Arçelik P76EYB model davlumbazımı tamiri için Altınözü Arçelik Yetkili Servisine teslim ettim. Yaklaşık 2,5 aydır ürünümün onarımı tamamlanmadı ve yasal azami tamir süresi olan 20 gün çoktan aşılmış durumda. Kullanım ömrü 10 yıl olarak b...

Arçelik a49L8900 5a model televizyonumun ekranında uzun süredir devam eden bir mavileşme sorunu yaşıyorum. Zamanla ekranın rengi giderek daha fazla maviye döndü ve şu anda tüm kanallarda bu sorun belirgin şekilde görülüyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek servis paketi de bulunmu...

Arçelik markasına ait k 3284 model çaycı ürünümün su ısıtıcısı kısmında deformasyon meydana geldiği için yedek parça temini talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Pozitif Life Rezistans Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak, ürünün üretiminin durduğu gerekçesiyle y...

Nisan 2023’te Yeşil Ticaret-Trendyol üzerinden 1715 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik cm 6469 k model çaycıyı, garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra kullanırken sorun yaşamaya başladım. Ürünü günde en az iki kez, yaklaşık 1-1,5 saatlik sürelerle kullandım. Son üç aydır ise ayda bir kez evdeki...

Arçelik 6144ı model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıldır e01 hatası ile karşılaşıyorum. Makine yıkamayı başlatıyor ancak kısa süre sonra bu hatayı veriyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar iki kez servis geldi, ardından cihazı da götürdüler fakat herhangi bir sorun tespit edemediklerini belirttiler v...

10 Ağustos’ta Kağıthane Sultan Selim’deki Arçelik bayisinden 260589 model buzdolabını 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada bana ürünle ilgili yeterli bilgi verilmedi, sadece internet üzerinden gösterildi. Ürünün ölçüleri ve raf uyumu gibi önemli detaylar hakkında hiçbi...