Arçelik Garanti
14.868 şikayet
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Su Kaçırması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
"Şikayet vara ve Arçelik'e teşekkür ederiz."


Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Soğutmama Sorunu İçin Değişim Talebi
Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldı...m. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Ek Garanti Sorunu
Arçelik’ten 2021 yılında aldığım 9141 hj model çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor. Makinenin tuşları çalışmıyor, zo...r bela bir program seçebiliyorum, onu da başlattıktan sonra 2 dakika bile geçmeden cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu sorun 2021 yılından beri devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
Garanti Bitişiyle Ekranda Çizgiler Belirdi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
Arçelik A50C model televizyonumun ekranında garanti süresi biter bitmez çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan... beri devam ediyor. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Garanti Belgeli Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Çamaşırları Islak Bırakıyor
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem bugün ...itibarıyla çamaşırları tamamen ıslak bırakmaya ve sıkma yapmamaya başladı.
Arçelik Espresso Makinesinde Süt Haznesi Kırıldı: Garanti Değişim Talebi
Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesini satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazı tamamen normal kullan...ımdayken süt haznesi aniden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanıma sebep olabilecek herhangi bir durum olmadan, kullanım amacına uygun şekilde kullanıyordum. Yaptığım a
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Paslanma Ve Çizik Sorunu Garantide Reddedildi
Arçelik 6144 model, seri numarası 23-207056-09 olan bulaşık makinem için Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki Okmeydanı Art...uç yetkili servisine 10 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Makinenin kapağı açılıp kapanırken sürtünmeden dolayı çizilmeler oluştuğunu ve kapağın dış menteşe kısmının altında ve önünde



Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesinin Lekeleri Çıkarmama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 9100 m çamaşır makinesini 2020 yılında İstanbul Bağcılar’da 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk gü...nden beri, yani 2021 Ekim ayından bu yana en basit ve çok kolay çıkabilecek lekeleri bile çıkarmıyor. Aynı kıyafetleri, Arçelik’ten 5 yaş daha eski olan başka bir markaya ait çamaş
Garanti Kapsamındaki Gövde Değişimi Reddedildi, 800 TL Servis Ücreti Alındı
2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey mod...el buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo
Garanti Kapsamı Dışında Filtre Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten SD 9361 model şarjlı süpürge satın aldım. Yılın yaklaşık 6 ayını memlekette geçirdiğimiz... için cihazı düzenli olarak kullanmadık, toplamda en fazla 2 ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen daha 1 yıl dolmadan cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Uyarı verdikçe filtreyi

Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Servis Ücretine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik Telve 9961b kahve makinesini 2020 yılında Arçelik yetkili mağazasından aldım. Cihazı ilk aldığımda yaklaşık bir ...ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında kahve yapmamaya başladı ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdiğimde ana kartın yandığı söylendi. Toplasa
Arçelik Mikrodalga İç Deformasyonunda Garanti Reddi Ve Aşırı Ücret
11.05.2025 tarihinde 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 211 DS model mikrodalga fırınımın iç kısmında kısa süre ...içinde deformasyon oluştu. Ürünü geçen sene almama rağmen çok sık kullanmadım; buna rağmen iç yüzeyinde bu şekilde bir bozulma meydana gelmesi üzerine birkaç gün önce fark ettim ve




Kalitesiz Arçelik Ankastre Seti!
Garanti Altındaki Bulaşık Makinesinin Kapağı Servis Hatasıyla Patladı
Arçelik AB 252 ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için servise verildi. Sorunu tespit etmeleri old...ukça uzun sürdü ve en sonunda makineyi atölyeye aldılar. Kazanla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Makine atölyeden geri getirilirken, servis personeli makineyi kamyonete hiç
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapak Düşüşü Sonrası Raf Hasarının Ücretsiz Değişimi Talebi
Arçelik marka 270475 mg model buzdolabımın kapağı, 14 Ocak 2025 Çarşamba günü durduğu yerde aniden düştü ve adeta yerind...en koptu. Ürünümün garantisi 2031 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis ile görüştüğümd




Arçelik Buzdolabı Kapakları Tekrar Göçüyor Garanti Bitti Ücretsiz Değişim Talebi
"Arçelik markasına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Ben buzdolabından gayet memnunum. Arçelik'ten sadece bu yaşadığım sorunla alakalı ufak bir özür hediyesi beklerim. Olabilir şu an buzdolabının kapılarını böyle kullanacağız yalnız Arçelik'ten tarafıma ufakta olsa telafi için dönüş beklerim. Arçelik markasına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
2022 yılında Adana Çukurova Mahfesığmaz’dan aldığım Arçelik inox buzdolabın...ın kapaklarında, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra simetrik göçmeler oluş
Arçelik Televizyonda Yazılım Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Arçelik A50A860 b model televizyonumda yaklaşık 10 gündür bir yazılım/uygulama sorunu yaşıyorum. Kumandadaki Home tuşuna... bastığımda eskiden olduğu gibi Youtube.com vb. Uygulamalar açılmıyor, doğrudan ayarlar sayfası açılıyor. Kumanda üzerindeki uygulama tuşlarına bastığımda da hiçbir uygulama açılmı

Garanti Sonrası Turbo Fırça Hatası Ve Tamir Ücreti Endişesi
Arçelik Imperium Robo 2.0 RS9121 robot süpürge garantisi biter bitmez “Hata 5 – Turbo Fırça Hatası” vermeye başladı. Cih...az yaklaşık bir aydır bu hatayı gösteriyor, olduğu yerde kalıp ilerlemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bit
Garanti Kapsamındaki Buzdolabına Servis Hasarı Ücret Talebine İtiraz
22.08.2023 tarihinde Arçelik İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki bayiden K70530NE model buzdolabı ...satın aldık. Ürün 3 yıl garantili olup 22.08.2026 tarihine kadar garanti kapsamındadır. 23.12.2025 tarihinde buzdolabının üst kapağındaki kaplamada şişme meydana geldiği için Arçel

Arçelik Televizyonum LED Barları Yanarak Üç Yıl Sonra Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından A55L 5900 serisi bir televizyon satın... aldım. Kullanmaya başladığımdan beri zaman zaman ekran gidip geliyordu, son olarak da 2 gün önce televizyonun LED barları tamamen yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Evimde 17

Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Üst Sepet Rayı Sorunu
Arçelik marka 9485 fı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Uzun süredir sepetlerde ciddi derecede p...aslanma sorunu yaşıyorum, ayrıca üst sepetin rayı sürekli yerinden çıkıyor. Her seferinde plastik kelepçeyle tutturmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu hem de g




Arçelik Klimam 6 Kez Servis Gelmesine Rağmen Çalışmıyor, Para İadesi İstiyorum
Arçelik marka klimamı İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Ocak ayından 2025 Eylül ayına k...adar geçen sürede aynı sorun nedeniyle tam 6 kez servis gelmek zorunda kaldı. Cihaz hem ısıtma hem de soğutmada düzgün çalışmıyor; defalarca servis müdahalesi olmasına rağmen sorun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















