to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce sigorta attırmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Servis geldi ve ana gövdede sorun olduğunu belirterek ürünü atölyeye aldı. Beş gün sonra beni arayarak atölyede herhangi bir sıkıntı olmadığını, sigorta attırmadığını söylediler ve ürünü geri getirdiler.
Buzdolabım eve geldikten bir gün sonra, daha önce hiç çıkarmadığı değişik sesler çıkarmaya başladı. Bu seslerden iki gün sonra ise buzdolabı e4 hatası verdi. Sorunlar sürekli devam ediyor ve buzdolabı şu anda da düzgün çalışmıyor.
Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu süreçte 1750 TL nakliye ve servis ücreti ödedim. Ancak yaşadığım sorunlar çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Buzdolabım Samsun/Atakum’da bulunuyor ve servis işlem fiş numaram 499412598’dir.
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...
İyi çalışmalar dilerim. Evimizde kullandığımız Arçelik marka buzdolabı arızalandı. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak arızanın giderilmesi için se...
Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...
Arçelik marka, sonu "MB" ile biten model buzdolabım dün sabahtan beri aniden soğutmayı tamamen kesti. Ne alt ne üst bölüm çalışıyor. İçinde yaklaşık 4000-5000 TL değerinde et ve diğer gıdalarım vardı, hepsi bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana...
Arçelik markasından almış olduğum buzdolabında yaşadığım arızadan dolayı garanti kapsamında iki kez servis talebinde bulundum. Her iki servis ziyaretinde de sorun tam anlamıyla giderilmedi ve buzdolabı kısa süre içinde aynı şikayetleri tekrar etti. Arızanın kronik olduğunu belirtmeme rağmen, tarafım...
Yorumlar