Arçelik Garanti

2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör...

Arçelik A49L 9785 5S model televizyonumda 6 yıldır Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle Bein Connect hizmetinden televizyonumda faydalanamıyoru...

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 6433 model bulaşık makinemin ekran göstergesi 4 gün önce bozuldu. Konya Ereğli şubesine başvurdum, parça siparişi verildiği ve servis günlerinin çarşamba ile cumartesi olduğu belirtildi. Cumartesi günü servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve mağdur e...

2022 yılında Arçelik ADE606-2S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımda elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar iki defa servis geldi ve her seferinde “statik elektrik” diyerek sorunu geçiştirdiler. Ancak bu sorun üçüncü yılına girdi ve hâlâ devam...

Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...

Arçelik 270530 eı model buzdolabımın üst kapağı darbeye bağlı olarak hasar gördü. Bursa Nilüfer’deki yetkili servise kayıt açtım ve WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de fotoğraflı şekilde üst kapak değişimi talebimi ilettim. Buna rağmen, servis yanlışlıkla alt kapak (buzluk) getirdi. Ayrıca, başta y...

29 Haziran’da Arçelik’e ait 274581 buzdolabı, 6166 bulaşık makinesi, 9141PMG9KG çamaşır makinesi ve 910KMG kurutma makinesinin ek garanti süresini müşteri temsilcisiyle görüşerek kredi kartı ile uzattım. İşlem sırasında hem ses kaydım hem de ekran kaydım mevcut, ayrıca garantiye dair belgelerim de e...

Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 aydır tam olarak soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Erzurum Yakutiye, Lalapaşa Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis geldikten sonra önce derece takıp bir hafta bekletti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gazı boşaltacaklarını söyleyip 10 ...

2021 Ağustos ayında Adana Seyhan’daki E****** T***** Etan Pazarlama’dan Arçelik Cleanexpert model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ocak bölümünde ve düğmelerde renk değişimi sorunu yaşamaktaydık. Son olarak, düğmelerden biri kırıldı; diğerlerinde de ciddi renk değişimi oluştu v...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım arızalı çıktı yeni buzdolabı getirdiler o da arızalı çıktı. 1 haftadır dolap olmadan yaz sıcaklarında evde mağdur bir şekilde yaşıyorum. Ürünü Başarı Ticaret Diyarbakır’dan aldım ve Yeniköy Servisi (Diyarbakır) ile iletişime geçtim. Servis bu konuda yardımcı olmadı...

Arçelik 2080 multimode El Joker Derin Dondurucu’yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken olağan dışı bir ses çıkarmaya başlamıştı. Yoğun kullanımımız nedeniyle vakit kaybetmeden Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Servis, sesin sorun teşkil etmeyeceğini ve kullanmaya devam edebileceğimiz...

30 Ağustos’ta Kırıkkale Asl bayinizden Arçelik 6667 WFI model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, servis tarafından kurulurken kapağında boya problemi olduğu tespit edildi ve değişim için götürüldü. Aynı gün, servis tarafından arandım ve kapak değişimi teklif edildi. Henüz hiç kullanmadığım bir ürün...

Arçelik 6167I model bulaşık makinemde, ilk günden beri iç aksamda paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu problem devam ediyor ve her yıkamada pas oluşumu gözlemliyorum. Defalarca servis talebinde bulundum; raylar ve sepet değiştirildi ancak tüm parçalar aynı anda değişmediği için pas sorunu...

Arçelik 12325A model klimam Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ve bana bir hafta sonrasına randevu verdiler. Ancak belirtilen randevu saatlerinde servis gelmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi; randevu verilip servis gelmi...

Arçelik tkm 9961 s Telve 6 kişilik Türk Kahve Makinesi’ni Adana Ceyhan Koç Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri cihazdan memnun değilim. Makine köpük yapmıyor ve 3 kişilik kahve yaptığımda kırmızı ışık yanıyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Şimdiye kadar müşteri...

Arçelik 15000 BTU inverter klimam, Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi'indeki evime yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından monte edildi. Montaj sırasında önerimizi iletmemize rağmen, ustalar motoru duvara monte etmeyi tercih etti. Ancak montajdan sonra motorun çıkardığı aşırı sesten dolayı g...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu’daki bayiden aldığım Arçelik 111KM40 model çamaşır makinesi, ilk günden beri her sıkma işleminde aşırı derecede ses yapıyor ve adeta yerinde durmuyor. Makinenin üzerinde kurutma makinesi de olduğu için, şiddetli sarsıntıdan dolayı düşecek diye endişe ediyor...

Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...

Arçelik 50" USB Smart TV 7 Serisi Android TV modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun, her 6 günde bir tekrarlanıyor ve televizyonu kullanabilmek için fişini çekip tekrar takmam gerekiyor. Bu durumun aynı seride başka kullanıcılar tarafından da sıkça yaşandığın...

23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır şarjının çok çabuk bitmesi, çekiş gücünün düşüklüğü ve kısa sürede aşırı derecede ısınması gibi problemler neredeyse her kullan...