Aspiratör Temizliği Sonrası Boya Çıkması Ve Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

Yaklaşık iki hafta önce Arçelik ocd t 651 eb model ankastre takımımın aspiratör kısmını Hyper Active yağ çözücü ile temizledim. Temizlik sırasında kullanım talimatlarına dikkat ettim ve herhangi bir özel uygulama yapmadım. Ancak temizlik sonrası aspiratörün yüzeyinde boya çıkması ve leke oluşması gibi çok kötü bir görüntü meydana geldi. Ürünü satın aldığımda hiçbir hasar ya da kusur yoktu.

Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.