Arçelik Garanti

28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden aldığım K70531N model buzdolabında, henüz 3 ay bile olmadan üst kapağında boya atması sorunu yaşadım. Başta yağ lekesi sandığım bu sorunu silmeye çalıştığımda boya daha da yayıldı ve dolapta siyah lekeler oluştu. Hiçbir şekilde ağı...

+2

Yaklaşık iki yıl önce Gebze'deki Arçelik bayisinden bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Bulaşık makinesi, ilk günden itibaren içine koyduğum tüm eşyalarda beyaz deterjan lekesi bırakıyor ve zamanla iç kısmında pas oluştu. Defalarca yetkili servis çağırdım; ilk iki seferde gelen servis person...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Hatay Erzin'de, 77 yaşında olan depremzede annem için yeni model Arçelik ekolojik klima satın aldım. Ancak klimamız ilk günden bu yana soğutma sorunu yaşıyor. Annem yaşlı olduğu için bu klimayı hiç kullanamadı ve mağdur oldu. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca s...

Arçelik 6242 hit model bulaşık makinamı 2013 yılında devreye aldım. Yaklaşık 1 yıldır hem alt hem de üst sepetlerde ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yıkanan tabak ve bardaklar lekeli çıkıyor ve hijyen açısından endişe duyuyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetl...

Ağrı Merkez Alt Geçit üzerindeki Arçelik mağazasından bir yıl önce çaycı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kırılması da dahil olmak üzere garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle belirtildiği için tercihim Arçelik’ten yana oldu. Ancak çaycımın cam haznesi çay kaynarken kendil...

2015 yılında Arçelik marka 2483 CESY model buzdolabını, 7 yıllık garanti uzatması ile satın aldık. Garantinin bitmesine birkaç gün kala motor arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından motor değişimi yapıldı. Ancak aradan 3 yıl geçtikten sonra buzdolabı motoru tekrar arızalandı. Özellikle buzdolap...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce c13 hatası vererek çalışmamaya başladı. Bu sorun üç kez arka arkaya tekrarlandı. Bunun üzerine Sinop Boyabat Arçelik servisiyle iletişime geçtim ve makineyi servise aldılar. 27 gündür makinem serviste ve her aradığımda parça siparişi verildi...

23.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak İzmir Konak’taki adresimizde 9124n mg model çamaşır makinemizin arıza yaptığını bildirdim. Servis ekibi gelip makinenin kartının bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 2400 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım ve değişen kart için 2 yıl ...

Arçelik ocd g 651 eg model ankastre ocağımın düğmesi, herhangi bir zorlama veya müdahale olmadan iç kısmından kırıldı ve artık tutmuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve daha önce de birkaç kez benzer şekilde düğme arızası yaşadım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, servis taraf...

+3

Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için 20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime servis randevusu oluşturmuştum. Montaj ekibinin saat 14:00-16:00 arasında geleceği bildirildi; ancak ekip belirtilen saatten çok daha erken geldiği için evde değildim. Bu nedenle ...

19 Eylül 2025 tarihinde, Samsun’daki Arçelik Yetkili Servisi’ne, garantisi devam eden Arçelik A55D790B model Android televizyonumda yaşanan bir arıza nedeniyle başvurdum. Şiddetli yağmur ve gök gürültüsü sırasında televizyonumun prizle hiçbir teması yoktu, ancak anten kablosundan gelen yüksek akım n...

Arçelik 6103 çamaşır makinesi ve 6230 h bulaşık makinesi için dün Kadıköy/İstanbul’daki evime servis çağırdım. Bulaşık makinesi yıkama yapmıyor ve altından su akıtıyor, çamaşır makinesi ise sıkma yapmıyor. Servis geldiğinde makinelerle ilgili herhangi bir test yapmadan hızlıca inceleyip gitti ve so...

Arçelik 270475eı model buzdolabımı yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili bayiden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabının şişe rafı yerine tam oturmadığı için düştü ve kırıldı. Kırılma sırasında alt kapakta da çizik oluştu. Bu sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik m...

Arçelik marka çamaşır makinemin kartı yandı ve 15 gündür bu sorun çözülmedi. Konuyla ilgili teknik ekip destek için geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli ileri tarihlere yönlendirme yapılıyor. Ayrıca yanlış parça geldiği belirtilerek mağduriyet yaşamamıza sebep olundu. Müşteri temsilcisi...

2024’ün son aylarında Arçelik bayisinden aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır kazan lastiği yırtıldı ve bu nedenle makine su akıtmaya başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve makine daha önce de iki kez tamir gördü. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili se...

Arçelik 278551 eı model buzdolabını İstanbul Kasımpaşa bayisinden aldık. İlk günden beri buzluğun alt kısmından su akıtıyordu, bu durumu servise bildirdiğimizde bunun normal olduğunu söylediler. Şu an ikinci yılın sonuna yaklaşırken, buzdolabı bir haftadır ünlem işareti veriyor, ses çıkarıyor ve buz...

+4

18.08.2025 tarihinde, İlker Caddesi Osman Temiz Mahallesi 54/2 adresime duvara montaj için randevu oluşturmuştum. Randevuya gelen Arçelik teknik ekipleri, duvardaki prizin aşağıda olması ve davlumbaz takılacak yerin uygun yükseklikte olmaması gerekçesiyle montajı yapmadan 650₺ nakit para alıp bir da...

Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemde yaklaşık bir haftadır sıkma programında sürekli durma sorunu yaşıyorum. Başlata bastığımda makine devam ediyor, fakat bu sorun hem ince kısa programda hem de artık uzun yıkamalı programlarda da meydana gelmeye başladı. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi'indeki ...

Ekim ayında Muğla Fethiye’den Arçelik marka 9100dmx çamaşır makinesi, kahve makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Arçelik’in kalitesine güvenerek tercih ettim ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Çamaşır makinem ilk geldiğinde kazanı yamuktu, yetkili servis tespit edi...

Arçelik cm 6964 s Resital çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Altındağ şubenizden çeyizim için satın aldım. Ürünü sadece 1 senedir ve oldukça seyrek kullanıyorum. Ancak, 1 gündür cihaz suyu kaynatmıyor; mavi ışığı yanıyor fakat kırmızı ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle suyu kaynatamıyor. Garant...

Mayıs 2025’te İstanbul Kartal’da yeni aldığımız Arçelik 18 binlik inverter klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra fark ettiğimiz üzere, kumanda askı aparatı kutudan çıkmadı. Kutuda başka herhangi bir eksik veya hasarlı parça bulunmamaktadır, sadece kumanda askı aparatı eksik. Garanti süremiz...