02129452377 numaralı telefon hattı, yapılan incelemeler ve kullanıcı geri bildirimlerine göre genellikle Türk Telekom veya Digiturk gibi internet ve televizyon platformları adına arama yapan yetkili bayiler veya çağrı merkezleri ile ilişkilendirilmektedir. Bu numara, ana firmaların genel müdürlüklerinden ziyade, satış ve pazarlama odaklı çalışan aracı firmalara ait bir hat olarak görünmektedir.
Bu numara üzerinden gerçekleştirilen aramalarda, kullanıcılara çoğunlukla "internet taahhüdünüzün sona erdiği" veya "bitmek üzere olduğu" belirtilerek yeni bir kampanya teklifi sunulmaktadır. Arayan kişiler, mevcut internet paketinizin yanında uygun fiyatlı bir TV üyeliği veya ek hizmet satmayı hedefleyebilirler. Bazı durumlarda, kullanıcılar taahhüt süreleri dolmamış olsa bile aranarak yanıltıcı bilgilerle paket değişikliğine yönlendirildiklerini ifade etmişlerdir.
Kişisel güvenliğiniz için, sizi bu veya benzeri bir numaradan arayarak taahhüt yenileme veya kampanya değişikliği teklif eden kişilere karşı temkinli olmanız önemlidir. Telefonda T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgileri veya SMS onay kodları gibi hassas verilerinizi paylaşmamalısınız. Eğer size sunulan teklif ilginizi çekerse, görüşmeyi sonlandırıp hizmet aldığınız firmanın resmi müşteri hizmetlerini (örneğin Türk Telekom için 444 1 444, Digiturk için 0212 473 73 73) kendiniz arayarak kampanyanın doğruluğunu ve taahhüt durumunuzu teyit etmeniz en sağlıklı yöntem olacaktır.
Bu numara tarafından arandıysanız veya farklı bir deneyim yaşadıysanız, diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve yardımcı olmak adına yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
0 Yorum