Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası Nedeniyle Devam Eden Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Süleyman
20 Eylül 20:24
1.236

Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdolabının ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Garanti süresi, arızanın başlamasından önce sona ermişti.

Şu anda buzdolabı hiç kullanılabilir durumda değil ve mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun garanti kapsamında olmasa bile fabrika hatası olarak değerlendirilerek ücretsiz değişim ya da tamir talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte servis için 1800 TL ödeme yaptık. Cihazı Osmaniye Merkez'deki bir bayiden almıştık ve teknik serviste kayıtlarımız mevcut.

Yetkililerden mağduriyetimizin giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak çözüm sunulmasını bekliyorum.

21 Eylül 13:54 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor

03 Ağustos 01:48
758
Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri