Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası Nedeniyle Devam Eden Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Süleyman
20 Eylül 2025 20:24
1.656

Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdolabının ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Garanti süresi, arızanın başlamasından önce sona ermişti.

Şu anda buzdolabı hiç kullanılabilir durumda değil ve mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun garanti kapsamında olmasa bile fabrika hatası olarak değerlendirilerek ücretsiz değişim ya da tamir talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte servis için 1800 TL ödeme yaptık. Cihazı Osmaniye Merkez'deki bir bayiden almıştık ve teknik serviste kayıtlarımız mevcut.

Yetkililerden mağduriyetimizin giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak çözüm sunulmasını bekliyorum.

21 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor

profile
03 Ağustos 2025 01:48
855
Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 23:49
805
"Buzdolabının yari ücretini ödeyerek yeni dolap temin edildi. Teşekkürler..."
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
05 Ağustos 2025 16:22
699
"Arçelik harici araştırıp alacağım"
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 00:07
1.244
"Şikayetvar.com teşekkürler ederim buradan çözüm süreci hızlandırdıkları için"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri