Tekrarlayan E4 Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Buzdolabı Değişimi Talebi
İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabımın buzluğu yaklaşı...k 1 haftadır buz yapıyor fakat buzu eritme işlemini yapmıyor ve şu an ekran
İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabımın buzluğu yaklaşı...k 1 haftadır buz yapıyor fakat buzu eritme işlemini yapmıyor ve şu an ekran
2 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan sipariş/takip numaram PTT-LI76F3829-010526’dır. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Epttavm
27 Nisan tarihinde Arçelik 583625 ıeb fıt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya b...aşladığımda alarmının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde kartın arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır

Arçelik 5797 nhı model buzdolabımızın motoru bir kez servis tarafından değiştirildi ancak sonrasında buzdolabının kablol...arının bulunduğu bölgede, anakartın altından su çıkmaya başladı. Cihaz adeta kendi kendine su üretiyor. Servisten aldığımız bilgiye göre bunun fabrikasyon hatası olduğu söylendi.
"Bozulan buzdolabımın yerine yenisini gönderdiğiniz için teşekkürler ederim 🙏"
2019 yılında satın aldığım Arçelik 104812 model buzdolabını aldığım günden ...beri sorunsuz kullanamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 6 defa servis çağırdım
Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za
Arçelik 5507 ne model buzdolabım yaklaşık 4 gündür hem alt kısmı hem de üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yet...kili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Servis, bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Ancak biz bu ürünü alırke
Arçelik yetkili servisini yaklaşık üç ay önce buzdolabımın soğutucu bölümünün yiyecekleri dondurması nedeniyle çağırdım.... Servis ilk geldiğinde arızayı sadece tahmine dayalı olarak değerlendirip soğutma ayarının kartından kaynaklandığını söyledi ve bu parçanın değişmesi halinde sorunun düzeleceğini b
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs
Arçelik ürünümde sorun oluşunca yetkili servisi aradım. Yapılamayacağını söyledi. Rapor tuttu. Arandım ve yeni buzdolabı... siparişi vererek ödemeyi de yaptım. Aliağa bayisi'nce gönderilen buzdolabımım, yanlış ve düşük model olduğunu görünce yetkili telefonları 30.04.2026 aradım. Sürekli not alınıp ara
"Teşekkür ederim çok profesyonelce halledildi"
Arçelik’ten büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabı, 04....05.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen yetkili servis tarafından “mutf
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik TR pew 283613 model buzdolabının kurulumu için 04.05.2026 tarihinde saat 14:1...5 civarında gelen servis ekibi hem buzdolabına hem de evime ciddi şekilde zarar verdi. Kurulum sırasında mutfak kapı kasasının sağlı sollu yerlerinde derin çizik ve hasar oluştu, m


Henüz bir yılını dahi doldurmamış, garantisi devam eden buzdolabımın dış yüzeyinde kendiliğinden nokta nokta paslanmalar... oluştu. Cihazın kurulumundan bu yana ne nemli bir ortamda kullanıldı ne de yanlış temizlik maddelerine maruz bırakıldı. Buna rağmen ortaya çıkan bu korozyonun, 6502 sayılı Tüketic




"Teşekkür ederim"
27 Nisan 2026 tarihinde Arçelik’in dijital online satış kanalı üzerinden bi...r buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 7 May
2018 yılında satın aldığım Arçelik buzdolabı bir süre önce soğutmamaya başl...adı. Yetkili servis gelip incelediğinde gövdeden gaz kaçağı olduğunu, bu ne
"Markanın servis kalitesi ve ağı çok iyi. Fakat ürünler dandirik. Ürün kalitesi iyi değil. Ürünüm birebir değişim yapıldı ama diğer ürünüm daha genişti bu gelen daha dar bizi görsel ve kullanışı açısından memnun etmedi. Yinede servis ağının çok iyi olmasından dolayı fiyat performans olarak değerlendirilebilir."
2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen Arçelik servisi, buzdolabı ile birlikte aldığım çamaşır makine...si, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve aspiratörün kurulumuna geldi. Kurulum sonrası ürünlerin ambalajları ve diğer atıkları da dahil olmak üzere tüm çöpler evin ortasında bırakıldı

Arçelik 2487 ceıy model ürünüm yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyor, günlük gıda sa...klama ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servisine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen n
Arçelik markalı buzdolabım, kullanım sürecinde defalarca aynı arızayı verdi ve birçok kez tamir gördü. Aynı arızayı süre...kli tekrarlayan bir ürün kullanmak zorunda kaldığım için, bu dönemlerde özellikle ürün değişimi talep ettim ancak o süreçte mağduriyetim açıkça ortada olmasına rağmen değişim taleb
"Teşekkürler"




Arçelik 584611 eı model buzdolabım garanti süresi içerisindeyken iki defa aynı arıza nedeniyle yetkili servis tarafından... garanti kapsamında onarıldı. Ancak her onarım sonrasında kısa bir süre geçmeden cihaz tekrar arızalandı. 2023 yılından bu yana yaşadığım bu sorun, garantim bittikten sonra da deva

Arçelik marka, stok numarası 7296520118, 283721 eb model buzdolabını 21.06.2021 tarihinde 8.200 TL ödeyerek satın aldım.... Alt kısmı derin dondurucu olan bu buzdolabı 2023 yılından beri, yaklaşık 2,5 yıldır farklı zamanlarda 10–15 defa arıza yaptı. Aynı noktadan 3–4 kez arıza olması, ürünün kronik bir



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96