Arçelik Servis Eleman Sorunu, Verdiği Rahatsızlık!

Arçelik'ten gelen servis elemanı kokusuz yağı burnu ile koklayarak analiz ediyor zeytinyağ ve. Sıvı yağ olduğunu iddia edip kızımı suçluyor ayrıca dolabı devirip altına bakmaya çalışırken çalışırken eleman tek geldiğinden kızım dolabımı çizme diye uyarıyor burada sadece sesli diyalog'u kulandık servis elemanını görüntüsünü yayınlamadık, Mahkemeye tüm videoları sunacağız. Arçelik'ten buzdolabı altından tüm mutfağa yayılan yerdeki yapışkan yapılı yağın analizini istedik, ayrıca bizde kendimiz özel labovotuara analiz yaptıracağız. Biz biliyoruz ki babası olarak ecovat yağı r 600 gazı ile kompresörlere kullanılır yoğun ve yapışkanlı bir yapıya sahiptir durdukça ağdalaşıp balmumu renginden dahada koyulaşır

Gelen servis elemanı buzdolabını nasıl eliyle her yerini yağ içinde bıraktığı, ve yoğun yapışkan dokulu yağın zeytinyağ veya sıvı yağ olduğunu iddia etmesini kızım videoda anlatıyor çünkü kişi görselini. Video çekimini istemiyor sadece ses halinde çektiğimizi kısmi yayınlayacağız diğer görüntüleri mahkemeye sunacağız yağ kokusuz, yapışkanlı su ile gelen yağ rengi balmumu rengi kıvamında kurudukça ağdalaşıyor

05 Mayıs 2026 16:00 -18:00 arası servis için randevu verilmiş kızıma telefon geliyor aynı servis elemanı geleceğini söylüyor kızım kabul etmiyor ana servis kızımı arıyor, aynı elemanın gelmesi için. İkna ediyor, yine elinde servis emri kağıdı yok, yağ ve gaz ölçüm aleti yok servise geliyor

Kızım bir önceki video da babam seninle konuşacak demişti, konu hakkında benimle konuştu kendisine kızımın beni aradığında buz dolabın normal çalışıp çalışmadığını, soğutmasını sordum motor çalışırken yüksek sesli çalışıyor, gövdeden grl gürül su sesi geldiğini buzdolabın altından sulu yapışkanlı yağ aktığını iletince bende video ile tespit ettirtip emniyet amacıyla fişi çektirdiğimi 27 Nisan 2026 da Arçelik ten randevu aldım video yu ilettim ancak servis elemanı olarak 29 Nisan 2026 da kendisi geldiğinde sulu yapışkan sı yağın akmayı kestiği motordan gürültülü ses ve gövdeden su sesi gelmediğini anlatarak izah ettiğini yani 3 gün aradan sonra dinlenen dolabın normale döndüğünü anladığımızı sadece bu alttan gelen yapışkanlı yağın, kızım buzdolabını çekip kasıtlı yağ döktü ithamını kabul etmediğimizi ve buzdolabın altına nasıl tek başına baktın dediğimde eğerek baktığını söyledi bende bu kadar dar mutfakta bu sızıntıyı net teşhis edemeyeceğini buzdolabın üst kapağına da hasar, yan panele çizik oluşturduğunu ilettim, bizim bir sorunumuz varken şimdi de verilen hasar için uğraşacağımızı ilettim oda kendince teknik konulara girdi, bende Arçelik in yağın numunesini almasını, bizim de numune alacağımızı ilettik Arçelik'te öyle prosedür olmadığını iletti ve telefonu sonlandırdık, yani sonuç hala alamadık

Buzdolabından yere akan yağın analiz ini Arçelik firmasından istedik servis elemanı öyle bir prosedür olmadığını iletip analiz numunesi almayı red edince kızım Arçelik servis elemanının yanında servis elemanının zeytinyağ olarak burnu ile koklayarak kokusuz yağı analiz ettiği numunesini alıp analize göndereceğimizi iletti, ancak bu sorun davasız sonuçlanmayacak gibi yine aynı eleman ve yine aynı iddiada buzdolabının altını yanında yardımcı eleman olmadığından tam yatırıp, tam kontrol edemeden teşhis buzdolabın ayakları bile yapışık yağlı

Bugün Kızımı Arçelik. Merkez aramış konuya açıklık getirmedi Buzdolabı altından akan sulu yapışkan yapılı yağ hakkında onca görsel video olduğu halde tatminkar bir açıklama yok yarın kızım Bursa ya geliyor TÜBİTAK analiz merkezi merinosa elindeki numuneyi analiz yaptıracağız umarım elimizdeki numune yeterli olur sonuca göre hareket edeceğiz, Bu süreçte servis elemanının Buzdolabına göçük ve çizik olarak verdiği zarar için ne yapacağımız, lütfen evinize gelen servis elemanına önce buzdolabınızda görsel bir göçük ve çizik olmadığını video çekimi ile tespit edip arıza için çalışmasına izin verin kızım bunu yaptı ama Arçelik bunu red ederse bence red edecek.! Mala zarar vermekten servis elemanına suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağız

Bugün TÜBİTAK Bursa yağ analiz analiz müracaat ve fiyat listesini aldık katı ve sıvı yağ fiyatına baktık 16 bin tl olduğunu gördük elimizdeki yapışık dokulu yağı analiz yaptırsak mahkeme, avukat masrafları ile bir de stres yaşanacak sonuç yıllar sürecek zaten buzdolabın hemen hemen yarı fiyatı analiz, hemen hemen 2 yıl a yakın garanti var 2 yıl arıza tekrarlar mı bilinmez lakin 2 yıl sonra yeni alırız, elimizde sadece servis elemanının yep yeni. Buzdolabı üst kapağına verdiği göcük ve yan panele çizik hasarı kaldı, arkadaşlar eğer buzdolabınız yapışkanlı yağlı su akarsa servis gelene kadar fişi çekmeyin biz emniyet amaçlı fişi çektik servis 3 gün sonra gelince. Buzdolabı şulu yapışkanlı yağ akıtmaz oldu servis her şey normal kaçak yok dedi bir de kızımı bilinçli zeytinyağ dökmekle itham etti size TÜBİTAK analiz listesini paylaşıyorum