to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 104812 Buzdolabım Aşırı Isınıyor Ve Soğutmuyor, Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında satın aldığım Arçelik 104812 model buzdolabını aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 6 defa servis çağırdım ancak sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Özellikle son iki yıldır yaz aylarında buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor. Bunun yanında cihazın dış yüzeyi adeta soba gibi aşırı derecede ısınıyor, bu ısınmadan dolayı kenarlarda sararmalar oluştu ve bazı zamanlar buzdolabının dışına dokunamayacak kadar sıcak oluyor. Ayrıca buzdolabı çok sesli çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Yetkili servise başvurduğumda bu dolaplarda bu durumun normal olduğunu söylediler ancak bu yaşadıklarımın kesinlikle normal bir çalışma durumu olmadığını düşünüyorum. Hem aşırı ısınma hem sararma hem de yaz aylarında soğutmama problemi nedeniyle ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim.
Tüm bu nedenlerle Arçelik 104812 model buzdolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
