Arçelik Buzdolabı Arızası, Servis Bilgilendirme Eksikliği Ve Yedek Ürün Sunulmadı
08.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabımız arızalandı ve 09.0...7.2026 tarihinde servis geldi. Yapılan incelemede motor arızası olduğu ve p
08.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabımız arızalandı ve 09.0...7.2026 tarihinde servis geldi. Yapılan incelemede motor arızası olduğu ve p
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızla geçen seneden beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün bir süre sonra soğutm...amaya başlıyor, evde yapılan müdahaleler ile sorun giderilemeyince ısrarla atölyeye alınmak istendi ve sonunda dolap atölyeye gönderildi. Yapıldı denilerek tarafımıza teslim edildi
"Arçelik Şikayetime Hızlı Bir Dönüş Yapmış Olup ' Arızalı Olan Ürünü Yenisi İle Hızlı Bir Şekilde Değişim Sağlamıştır Müşteri Memnuniyetine Önem Verdiği İçin Teşekkür Ederim"


2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 m9 model buzdolabım yaklaşık 7 yıl kullanımın ardından arızalandı. Ürünün dond...urucu kısmı soğuturken normal bölümü soğutmamaya başladı. 11.07.2026 tarihinde servis çağırdım ve buzdolabı gerekli testler için servis tarafından evimden alındı. İki gün sonra se
Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva

Nisan 2022’de aldığım Arçelik buzdolabının alt kısmı yaklaşık iki yıldır yeterince soğutmuyor. Alt bölmede sakladığım yi...yecekler sık sık bozuluyor ve termometre ile yaptığım ölçümlerde sıcaklığın 15 derecenin altına inmediğini görüyorum. Buna karşılık üst kısım sorunsuz şekilde dondurmaya devam ediy

14.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570476 mg model buzdolabının alt ve üst kapaklarında ve yan taraflarında içer...iye doğru göçükler olduğunu fark ettim. Göçükler fotoğrafta çok net çıkmasa da çıplak gözle bakıldığında bariz şekilde görünüyor. Durumu önce ürünü aldığım mağazaya ilettim, mağaz
Arçelik markasına ait 4 kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce, ocak ayında Adana Seyhan’da 75.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Aldığımdan beri buzdolabının normal soğutma bölümünde ciddi bir problem yaşıyorum. Tüketmek için koyduğum tüm gıdalar normal soğuklukta kalması gerekirken sürekli donuyor, hiçb



Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yılında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Y...ılından itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve son iki yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bursa İnegöl’deki evimde kullandığım bu ürün, hem su akıtma hem de soğutmama problemi
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."

Arçelik marka üstten donduruculu bir buzdolabını Mart ayında satın aldım. Ürünü eve kurulumdan sonra kullanmaya başladığ...ımda, buzdolabının içinde aydınlatma olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün iç aydınlatmasının olmaması içime sinmedi. Ürünü a

"Arçelik buzdolabımın soğutmama sorunu için yedek parça değişimi yapıldı, onarım gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için kullanılamıyor. Önce yaklaşık 2 hafta parça bekledik, ...daha sonra servis gelip buzdolabını evimizden aldı ve yenisini getireceklerini söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni dolap tarafımıza teslim edilmedi. Bu
2020 yılının Mayıs ayında Mersin Tarsus’tan Arçelik 283720 eb model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonr...a sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri defalarca, belki 30 kez yetkili servis gelip gitti. Buna rağmen buzdolabındaki problem bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Buzdolabını
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik D83650NE model No Frost buzdolabım, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün ...performans göstermedi ve özellikle alt kısmı hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmadı. İçine koyduğumuz sular dahi soğumuyor, gıdalar ise 2–3 gün içinde küflenip bozuluyor. Bu durum


"Arçelik servisi hemen geldi 48 saat beklemek zorunda kalmadım şikayetim giderildi servis çalışanı Emre Aksoy'a çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl bile olmadan aldığım Arçelik buzdolabının dondurucu kısmı 13 Temmuz akşamı tamamen çalışmamaya başladı. D...ondurucudaki tüm etlerim çözülüp akmış durumda, ancak buzdolabı kısmı yani sebze, meyve ve günlük gıdaların olduğu bölüm çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem ciddi bir maddi zarara
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, satın alındığı günden bu yana doğru düzgün soğutma yapmama...ktadır. Cihazda kronik bir soğutma problemi bulunmasına rağmen bugüne kadar yapılan servis müdahaleleri sorunu kalıcı olarak çözememiştir. Özellikle yaz aylarında klima en düşük s

"Ürün yenisi ile değiştirildi."


Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar MS Yapı bayiliğinden Arçelik 270482 mı model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk günden... beri aynı yerde duruyor, herhangi bir darbe almadı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 25.06.2026 tarihinde bir anda soğutucu bölümü çalışmamaya başladı, buna karşın do
29.06.2022 tarihinde Osmaniye'de Arçelik 574561 eb No Frost buzdolabı satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri ...hizmetlerini arayarak buzdolabının soğutucu kısmının çalışmadığını, sadece dondurucu kısmının çalıştığını ilettim ve aynı gün 17.00–19.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturd
"Ürün değişimi için Teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96