to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023’te aldığım Arçelik 570475 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabının sebzelik kısmı yaklaşık 1 yıl sonra sebzeleri dondurmaya başladı. Sebzeler ve yeşillikler normal koşullarda saklanması gerekirken sürekli donmuş halde çıkıyor ve kullanılamaz oluyor. Bu sorun için şu ana kadar 2 kez yetkili ...
Arçelik’ten K78590NE model buzdolabı satın aldık, ürünün garantisi devam etmesine rağmen aldığımızdan yaklaşık bir ay sonra sebzelik bölmesinde sorunlar başladı. Sebzelik kısmı sürekli buz tutuyor ve içindeki sebzeler donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu şikayetle birlikte Arçelik teknik servis bir...
Arçelik 274532eı model buzdolabım garanti kapsamında değişim ürünü olarak yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Dolabı aldığım günden beri sebzelik ve kahvaltılık bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebze ve kahvaltılık kısmına koyduğum domates, havuç, salatalık, krem peynir gibi ürünler san...
Arçelik 283616 model nofrost buzdolabımızı yaklaşık 5–6 yıl önce aldık. Son 2 yıldır buzluk bölümünün alt gözünde donma sorunu yaşıyoruz. Alt kısımda aşırı donma olduğu için çekmece sürekli oraya yapışıyor, çekip kullanmak istediğimizde kırılıyor. Bu süreçte 2 defa çekmece kırılması yaşadık. Yetkil...
Yaklaşık 7 yıl önce Gelibolu Arçelik bayisinden aldığımız 9480 kmı 70 cm model buzdolabının derin dondurucu kısmından 3–4 aydır düzenli olarak yere su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürün alındığı dönemde Arçelik’in en iyi buzdolaplarından biri olarak tercih edilmişti. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili se...
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstisnasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde serv...
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...
Arçelik marka, 6 yıllık buzdolabımın alt taraftaki derin dondurucu bölümü çalışmasına rağmen dolap kısmı yaklaşık bir aydır soğutmamaya başladı. Sorun üzerine Arçelik servisini çağırdım ve sadece kontrol için 2.300 TL ücret alındı, buna rağmen sorun çözülmedi. Servis, motor değişimi gerektiğini söy...
23.11.2025 tarihinde Ardahan ili G*** ilçesindeki Arçelik bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir süre kullandıktan sonra buzdolabının meyve-sebze bölmesinde aşırı soğutma problemi yaşamaya başladım. Meyve ve sebzelerim donarak zarar ...
Arçelik Buzdolabı Garanti Sorunu ve Servis Mağduriyeti Arçelik marka buzdolabımı Ağustos 2019 tarihinde satın aldım ve satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım (toplam 7 yıl garanti). 20 Mart civarında buzdolabımın üst kısmının soğutmadığını fark ettim. Alt dondurucu kısmı çalışmasına rağmen üst b...
Evimde uzun süredir Arçelik 285615 eb model buzdolabını kullandım. Bu ürün, su akıtma ve derin dondurucu kısmında buzlanma sorunu yaşattığı için Kırıkkale servisi 5–6 kez eve geldi; lastik değişimi ve cihaza bazı ek parçalar takılmasına rağmen sorun devam etti ve ürün ayıplı görülerek değişim yapıld...
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladınız teşekkür ederim"
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc...
2020 yılında Niğde Bor ilçesinden aldığım Arçelik 270560E1 model buzdolabı, satın aldığımız günden beri özellikle dondurucu kısmında sürekli sorun çıkarmaktadır. Sürekli buzlanma ve sistemle ilgili sıkıntılar yaşadığımız için belirli aralıklarla buzu çözüp tekrar çalıştırmak zorunda kaldık; ancak so...
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında...
"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
2019 yılında satın aldığımız Arçelik buzdolabını aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Buzdolabının içine ne koyarsak koyalım her şey buz tutuyor, normal saklama işlevini yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak tüm m...
2017 yılında kalitesine ve marka ismine güvenerek satın aldığım Arçelik 2476 CEI model buzdolabım, 10. Yılında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5 Mart’ta dondurucu kısmında aşırı buzlanma ile birlikte e4 arızası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme...
Arçelik Akbatı AVM mağazasından kısa süre önce bir buzdolabı ve bir de derin dondurucu satın aldım, toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. Ancak sıfır ürün olarak aldığım buzdolabının kapağında ezik olduğunu gördüm. Aynı şekilde derin dondurucuda da hasarlar vardı. Derin dondurucu değiştirildi fakat gele...
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v...
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
