to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi"
18 Temmuz 2023’te aldığımız Arçelik çekmeceli derin dondurucu, aldığımız günden bu yana bir türlü düzen tutmadı ve yaklaşık 3 yıl içinde dört kez arız...
Arçelik 2071 model derin dondurucumda meydana gelen arıza nedeniyle ürünün içindeki gıdalar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, bozulmuş ürünlerin toplam 15.000 TL’lik bedelinin tarafıma tazmin edilmesine karar verdi. Ancak kararın üzerinden 2 ay geçmesine rağm...
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Şüheda Caddesi No:10 adresine 7 bölmeli bir derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana, dondurucunun içinde sürekli aşırı buzlanma ve kar oluşuyor. Bu nedenle dolabın kapaklarını düzgün şekilde kullanamıyor, ürü...
Arçelik 2071 MB model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Kılıçlar İstikbal şubesinden satın aldım ve o günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu problem devam ediyor ve son zamanlarda karlanma daha da arttı. Garanti süresi halen devam eden cihazı...
Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırd...
2022 Şubat ayında Kocaeli İzmit Bekirdere Körfez Mobilya Arçelik bayisinden Arçelik 2071 MB model dipfriz aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde cihaz aniden koku yapmaya ve sesli çalışmaya başladı, ardından tamamen bozuldu. Servisi çağırdım, gelen ekip önce arızanın %80 ihtimalle anakarttan kaynaklandığını ...
"Sorunum zorda olsa çözüldü"
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
Arçelik 2071 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. 15-20 bin tl'de zararım bulunmakta Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Ancak ...
14 gündür aldığım bir ürün var, geri iade veya değişim istiyorum; ancak mağazadan aldığım için yardımcı olmuyorlar. Sürekli Arçelik'ten alışveriş yaptığım için bu konuda mağdur olduğuma çok üzüldüm. Lütfen yardımcı olun. Ürün, mağazada çalışanların iknası sonucu alındı; beni ikna ettiler. Kampanyada...
Sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka (2071 MB) dikey derin dondurucu 31.05.2025 tarihinde adresime ambalajı deforme bir şekilde getirilerek kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra incelediğimde üründe birden fazla deforme ve darbeler olduğunu fark ettim. Bunu okuyan marka yetkililerinden beklentim ür...
Merhaba 1 sene önce aldığım 7 çekmeceli derin dondurucu çok yüksek. Miktarda buzlanma yaptı. Servis geldi. Kapaktaki contanın değişmesi gerektiğini sö...
Arçelik derin dondurucumuz arka tarafına bir şey değdirmediğimiz halde aşırı karlanma yapıyor. Daha önce servis çağırdık ve normal olduğunu söyledi ama asla normal değil. Bir derin dondurucu her ay fişini çekip temizlemek gerekecek kadar donuyorsa içindekileri her defasında nasıl muhafaza edeceğiz. ...
"Öncelikle müşteri temsilcisi Dilara hanıma teşekkür ederim her adımda bilgilendirme iletti çok ilgiliydi. Ürünüm yenisiyle değiştirildi kısa süre içerisinde sorun giderildi Arçelik ailesine teşekkür ederim"
Arçelik dikey derin dondurucu 2071 MB serilerinde fabrikasyon kapak hatası var. Resimde göründüğü gibi üst kısım daha açık ve oradan hava alıyor. Karl...
Arçelik 2071MB derin dondurucu aldım. Ürün eve geleli ve eşyaları içine dolduralı 4 gün olmasına rağmen hala çok yavaş dondurmakta. Hatta 5. Gün içine bir ürün koydum. Sabah 8'de koyduğum bu ürün, öğlen saat 2 oldu hala cıvık vaziyetteydi. Servisi 3 gündür arıyoruz, bizi erteliyor. İnternetten servi...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim😊"
07.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 2071 MB model 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. 2 gün kadar bekledikten sonra temizlemek için çekmeceleri çıkardığımızda resimde görüldüğü gibi gaz borularının kaynak yapılıp macunlar kapatıldığı ve siyah kablonun dışarıda olduğunu gördük. Ayıplı ürün olduğun...
Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma ...
Arçelik derin dondurucu aldım, 2 seneye yakın oldu. Dolabı aldıktan 2 ay sonra buzlanmaya başladı. İç kapakları takılmıyor, kapaklar aşağı düşüyor, buzlanmadan dolayı servisi aradık. Servis geldi, normal dedi. Tekrar servis geldi, başka servis geldi. Kartında sorun vardı dediler, kartını değiştirdil...
Arçelik AŞ 2071 MB marka model derin dondurucuyu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ek garanti yaptırarak 2030 yılına kadar garantisi olduğu halde, 1 Ağustos'ta memleketime tatile gittim. 28 Ağustos'ta dönüş yaptım ve bir de ne gördüm ki derin dondurucu ne olduysa bütün malzemeler erimiş, etler, kıymalar h...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1710 mm |
| İç Hacim | 244 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | E |
| Enerji Tüketimi | 214 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 36 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 13 kg |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
