to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citius Premix Kombide Düşük Ayarda Bile Su Aşırı Sıcak, Garanti Kapsamında Ücretsiz Düzeltme Talebi
ECA Citius Premix kombiyi aldığım günden beri dereceyi en düşük ayara almama rağmen musluktan ve duşta gelen su fazlasıyla sıcak geliyor. Kombi üzerindeki ayar ile gerçek su sıcaklığı birbirini tutmuyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu konuyla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, kombinin ayarlarını düşürürlerse bu kez başka sorunlar çıkabileceğini, o tür müdahalelerin de ücretli olacağını söylediler. Yani yaşadığım soruna kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunulmadı.
Kombimin, seçtiğim dereceye uygun, normal sıcaklıkta su verecek şekilde ayarlanmasını, gerekli ise parça veya ayar değişikliklerinin garanti kapsamında ve ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
