Arçelik Yetkili Servisi Personeli Zorla Yeni Ürün Satmak İstiyor!


Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde evime teslim edildi ancak kutusu dışarıda açılmış şekilde getirildi ve buzdolabının yan tarafının çizik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Arçelik beni arayıp buzdolabının değiştirileceğin...

Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki evimiz için yaklaşık 2 yıl önce bir Arçelik buzdolabı aldık. Ürün o dönem eve bırakıldı ancak bugün Antmer servisi kurulum için geldiğinde buzdolabı balkonda duruyordu ve biz buzdolabını balkondan alıp mutfağa koyamayız diyerek ürünü yerinden bile kıpırdatma gere...

01.01.2026 tarihinde Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden 63.000 TL bedelle 283613eb model buzdolabı satın aldım. 02.01.2026 tarihinde ürün teslimata geldiğinde, buzdolabı asansöre sığmadığı için görevliler kutuyu asansör önünde açtılar ve ürünü bu şekilde daireye çıkardılar. Teslimattan sonra kutuyu hiçb...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...
Arçelik 274533 MB alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık bir ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri rafların alt kısımlarının oldukça keskin olduğunu ve çekmecelerin tam olarak açılamadığını fark ettim. Rafların altının bu kadar keski...

Kasım ayının sonuna doğru Tokat Arçelik bayisinden yaklaşık 47 bin tl ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir buzdolabı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen personelin hatası nedeniyle ürün eve ilk geldiğinde mutfakta yerine tam olarak yerleştirilemedi...

Yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten aldım. Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve ürünlerin kutuları hiç açılmadan bekledi. Yaklaşık 1 ay önce de Ankara Siteler Arçelik şubesinden bulaşık makinesi, blender, tost makines...

18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu ...

Arçelik marka 283720 MB model buzdolabımın derin dondurucu kısmı uzun süredir aşırı buz tuttuğu için çekmeceleri açıp kapatmakta zorluk yaşıyordum. Adana’daki yetkili servis bu sebeple birkaç kez gelip parça değişimi yaptı fakat sorun devam etti. Son kontrollerinde de buzdolabında sorun olduğunu kab...

28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle...

Kırklareli’deki Arçelik bayisinden 30.09.2025 tarihinde Arçelik 270514 E model buzdolabı satın aldım. Bayide bana gösterilen ürün ile eve teslim edilen ürünün kapıları dahil olmak üzere farklı olduğunu, teslimat sırasında ürünü açtığımızda fark ettim. Satın alma esnasında bayide çektiğim videoda da ...

Yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabı, teslimden kısa bir süre sonra incelendiğinde dış yüzeyinde nokta nokta şeklinde, gözle görülür üretim (kalıp) hatalarına sahip olduğunu fark ettim. Bu kusurların kullanım kaynaklı olmadığı, tamamen üretimden gelen ayıplar olduğu,...

Arçelik 284630 model buzdolabım 28.12 tarihinde aniden tamamen çalışmayı durdurdu. Aynı gün içinde vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak servis için en erken 30.12 tarihine randevu verildi. Evimde yenidoğan bebeğim var ve buzluğum bebeğimin sütleriyle doluydu, ayrıca ...

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik 5276 nfiy A++ model buzdolabımın display gösterge ekranı daha önce garanti kapsamındayken arızalanmış ve o dönem ...
31.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Esenyurt/İstanbul’daki Bozkurt Pazarlama’dan toplamda 10 parça ürün satın alarak 255.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış sözleşmemin numarası 1228-129423’tür. Ürünlerden 9 tanesi geç ve parça parça da olsa teslim edildi, ancak buzdolabı ile ilgili ciddi...

2019 yılında satın alıp 17.09.2019 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka buzdolabım, garanti süresi içinde dahi kronik hale gelmiş arızalar vermeye başlamıştır. İlk arıza 26.02.2020 tarihinde ortaya çıkmış; o günden bu yana cihazdan gelen patlama sesleri, dengesiz soğutma ve su akıtma problemi se...

Arçelik marka 270561 eı model buzdolabımın akım koruma özellikli fişi 23 Aralık saat 20:00 civarında arıza yaptı. Bunun üzerine hemen yetkili serviste...
2019 yılında aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabının buzluk bölümündeki alt çekmecenin arka kısmında sürekli buzlanma oluyor ve bu nedenle çekmeceyi açamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bu problem için defalarca Arçelik servisi g...

Arçelik 270531 model buzdolabımı 19.07.2024 tarihinde aldım ve İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. 22.12.2025 tarihinde buz...

Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabımın fan pervanesi kırıldı. 22.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesinde Arçelik yetkili servis sür...
Arçelik markasına ait 5506 NEI A+++ model buzdolabımı, evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alarak tercih ettim. Ancak buzdolabım, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Tekirdağ Marmara Ereğlisi Kamaradere Mahallesi’ne bakan Bağlar servisi defalarca müdahale etti; kartı 3 kez, kompresö...


Ankara Cebeci Arçelik Bayii Sidre Ticaret’ten 13.12.2025 tarihinde satın aldığım, model numarası 278552 olan Arçelik marka buzdolabı, teslim edildiği anda yapılan kontrolde çekmecelerinde açıkça görülebilen çizikler ve çatlaklar olduğu için daha ilk günden ayıplı çıkmıştır. Ürün hiç kullanılmadan be...