to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 284630 model buzdolabım 28.12 tarihinde aniden tamamen çalışmayı durdurdu. Aynı gün içinde vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak servis için en erken 30.12 tarihine randevu verildi. Evimde yenidoğan bebeğim var ve buzluğum bebeğimin sütleriyle doluydu, ayrıca farklı gıdalar da bulunuyordu. Buzdolabı tamamen durduğu için içerideki tüm sütler ve gıdalar bozuldu ve yaklaşık 7‑8 bin TL civarında maddi zararım oluştu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde durumu, evde yenidoğan bebeğim olduğunu ve buzlukta bebeğimin sütlerinin bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bana sadece “kaydınız bugün için açık, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart bir cevap verildi ve herhangi bir öncelik tanınmadı, çözüm üretilmedi. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yaşadığım mağduriyete ilişkin bir destek sağlandı.
Yenidoğan bebeği olan bir aile olarak buzdolabının iki gün boyunca tamamen çalışmaması ve tüm sütlerin bozulması hem sağlık açısından hem de maddi açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Arızanın aciliyetinin dikkate alınmasını, servis sürecimin hızlandırılmasını, oluşan gıda ve süt kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...
Arçelik 284630 eı model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen 7 Ekim gecesi kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmayı durdurdu. Hemen servisi aradım ve ertesi güne randevu verdiler. Gelen servis, bir parçanın bozulduğunu ve değişim ücretinin 3 bin tl ile 13 bin tl arasında olabileceğini, on...
Arçelik 284630EI model buzdolabım bir gün önce soğutma sorunu yaşadı ve servisi aradım. Servis gelip ana kartın yandığını tespit etti, parça ücretinin 2.800 TL olduğunu bildirdi. Ödemeyi henüz yapmadım. Servis, kartın sipariş edildiğini ve yaklaşık bir hafta sonra geleceğini iletti. Özellikle yaz ay...
Arçelik marka 7293920112 270530 model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabımı kullanamıyor, gıdalarım bozuluyor ve evde 8 aylık bir bebeğim olduğu için mağduriyetim daha da artıyor. Üründe daha önce 4 defa parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar dev...
Arçelik marka, sonu "MB" ile biten model buzdolabım dün sabahtan beri aniden soğutmayı tamamen kesti. Ne alt ne üst bölüm çalışıyor. İçinde yaklaşık 4000-5000 TL değerinde et ve diğer gıdalarım vardı, hepsi bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.811 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.104 
Çay Makinesi 1.532 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 491 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 49 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.399 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.275 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 27 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 709 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.172 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar