to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Arçelik marka buzdolabım sürekli buzlanma sorunu çıkarıyor. Cihazı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı problemle karşılaşıyorum. Dolabın iç kısmında ciddi buzlanma oluşuyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de gıda saklama koşullarını olumsuz etkili...
Arçelik prostatta inverter buzdolabımın ön panelinin çeşitli yerlerinde göçükler mevcut. Servis çağırdım, önce bana verilen randevu saatinde “biz o bölgeye gelemeyiz, bir gün sonra şu saatte gelelim” dendi, kabul ettim. Sonra telefonuma “eve geldik, yoktunuz, yarın şu saatte geleceğiz” diye mesaj ge...
Arçelik buzdolabı müşteri hizmetlerini arayarak servis çağırdık. Gelen ekip Arçelik servisi olduğunu, yaka kartında Arçelik servis yazdığını, sırtındaki yelek de Arçelik'e ait olduğunu söyledi. Motoru, gazı ve diğer parçaları değişmesi gerektiğini belirtti. Tamir ettirirseniz uzun süre kullanabilirs...
Ocak 2022’de Arçelik’ten almış olduğumuz, garantisi devam eden buzdolabımız yaklaşık 9 aydır ara ara takır tukur sesler çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4–5 defa Okmeydanı Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis ekipleri buzdolabında sorun olduğunu söyleyerek iç paneli değiştirdi ve parç...
23.11.2025 tarihinde Ardahan ili G*** ilçesindeki Arçelik bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir süre kullandıktan sonra buzdolabının meyve-sebze bölmesinde aşırı soğutma problemi yaşamaya başladım. Meyve ve sebzelerim donarak zarar ...
Yaklaşık 3 yıl önce peşin ödeme ile aldığım Arçelik K8372One model buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi anlamda mağdur etti. Her yıl defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk zamanlarda buzdolabının arka kısm...
"İndirim yaptığınız için ve güzel bir dolap getirdiğiniz için teşekkürler🙂"
"Ücretsiz değişim beni çok memnun ederdi ancak buna da şükür"
Arçelik markasına ait 270477 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bundan 1 hafta önce buzdolabım arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı....
Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik bayisinden almış olduğum bu ürün için yetkili servisi çağırdım, ancak servis “Bu ürünün parçası artık üretilmiyor” deyip herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Biz ücretsiz onarım gibi bir talepte bulunmadık,...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık ve gelen servis, buzdolabının iç gövdesinde gaz kaçakları olduğunu tespit etti. Servis, gaz kaçağı tamir edilse bile sorunun tekrarlayabileceğini, bu nedenle sıfır ci...
Buzdolabım için Arçelik yetkili servis çağırdım. Parça değişimi olacağını söylediler; parça geldi, değişim sırasında yanlış parça gelmiş. Bunu iade edip tekrar parça isteyeceğiz denildi. Süreç bir haftayı geçti. Ramazan ayında buzdolapsız kaldık. Yaklaşık 8‑10 bin TL'lik malzemem çöp oldu.
2021 yılının Eylül ayında satın aldığım Arçelik 284630 model buzdolabının yüksek sesli çalışması nedeniyle daha önce kompresör değişimi yapılmıştı. Ancak son zamanlarda yeniden yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Buna ek olarak buzdolabının hem üst hem alt kapaklarında poliüretan ç...
2018 yılında satın aldığım 570505eı kodlu Arçelik buzdolabıma ek olarak 4 yıl garanti uzatması yaptırdım ve ürünüm 2025 yılına kadar garanti kapsamındaydı. Garanti bittikten sadece 4 ay sonra buzdolabının motoru yandı. Yetkili servisi çağırdım, motorun değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için...
8 Yıllık Buzdolabına Bilinçli Şekilde “Onarılamaz” Denilerek Satışa Zorlanmam 8 yıllık buzdolabım için yetkili servis çağırdım. Servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve onarımının mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu iddiaya rağmen hiçbir teknik, yazılı ve gerekçeli rapor tarafıma sunulmadı. Buna karş...
"Teşekkür ederim"
Evimde uzun yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markadır. Ancak yıllar içinde yaşadığım sorunlar ve özellikle buzdolabımla ilgili son durum, markaya...
Yaklaşık 1 yıl önce 4 kapılı Arçelik buzdolabı aldım. 2 ay kullandım, Yenisi ile değiştirildi. 6-7 ay sonra tesadüfen baktığımızda yerdeki parkelerin kabardığını fark ettik. Arçelik servisini çağırdık. Gelip baktılar. Buzdolabının bozuk olduğunu söyleyip su akıttığını parkelerin kabarmasının buzdola...
Yaklaşık bir yıl önce büyük bir güvenle satın aldığımız Arçelik buzdolabı, alındığı günden beri sürekli arıza veriyor. Annemin evinde bulunan bu cihaz için neredeyse bir yıldır defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Markanın büyüklüğüne güvenerek tercih ettiğimiz ürün, ailemiz için tam bir mağdur...
"Gecikmeli de olsa ürünüm değiştiği için mutluyum. İlk siparişim neden iptal oldu hala anlamasam da bir üst model gönderimi sağladığınız için de teşekkür ederim."
Arçelik marka 2498cnıy A++ model buzdolabım 7. Yılında soğutmamaya başladı ve bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, ürünün arızalı olan kısmı...
Arçelik 274532 MB buzdolabımı aldığım ilk günden beri rahatsız edici derecede ses yapıyor. Son birkaç ay içinde bu sorun nedeniyle 2 kez servis çağırdım ve her iki seferinde de gelen servis, sesin normal olduğunu, inverter motorun böyle çalıştığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Soru...
Ekim 2021 tarihinde Batman Merkez’den Arçelik marka bir buzdolabı satın aldık, ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Buzdolabının üretim hatalı olduğunu, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyoruz. Yüklediğimiz videolarda da görüleceği üzere cihaz aşırı r...
Arçelik marka buzdolabını İzmir Buca Gediz şubesinden yeni aldım. Daha buzdolabını doğru düzgün kullanamadan, mutfağım tadilattayken eşimin arkadaşları dolabı çekerken ayakları kırıldı. Servisi çağırdım, bugün gelip ayakları değiştirdiler, bu işlem için de 100 TL ödedim. Ancak servis görevlisi, bu k...
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak hiçbirinden memnun kalmadım. Çamaşır makinesi 9103 YPS ve buzdolabı 2476 CEI başta olmak üzere ürünlerin hemen hepsinde uzun süredir küflenme sorunu yaşıyorum. Buzdolabının altında küflenme oluştu, yaklaşık 2 yıl önce hazne değişimi için 1500...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
