Teslimat Sırasında Çizilen Buzdolabı Kapakları İçin Acil Cevapsız Şikayet

16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın teslimat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he...
Gürültülü Ve Soğutması Yetersiz Buzdolabının Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik’ten 21 Temmuz 2025 tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Ürün kısa süre sonra gövdeden gaz kaçağı sorunu yaşadı ve firma tarafından emsal bir buzdolabı ile, 283613 eı model yeni buzdolabı verilerek ücretli değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yeni buzdolabında da ilk günden itibaren cidd...
Kurulum Hasarı Ve Servis Personelinin Saygısız Tutumu

Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik TR pew 283613 model buzdolabının kurulumu için 04.05.2026 tarihinde saat 14:15 civarında gelen servis ekibi hem buzdolabına hem de evime ciddi şekilde zarar verdi. Kurulum sırasında mutfak kapı kasasının sağlı sollu yerlerinde derin çizik ve hasar oluştu, m...
Kapanmayan Buzluk Kapak Ve Saygısız Servis: Arçelik Ürün Değişim Talebi

Arçelik 283613 el model buzdolabını aldığım ilk günden beri alt buzluk bölmesinin kapağı kendiliğinden kapanmıyor. Kapağı ittirmeden kapanmadığı için sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu yüzden buzluk tam olarak soğutamıyor. İçine koyduğum suyun normalde 2-3 saatte donması gerekirken ertesi g...
Arçelik Buzdolabının Nakliye Sırasında Hasar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa...
Garanti Dışı Buzdolabında Soğutma Arızası, 10 Yıllık Parça Garantisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
07.10.2020 tarihinde marka: Arçelik, model: 7296520148 283721 eı_83 cm_NF_Kombi_Disp_ Wi‑Fi +ble_ kapı yönü değişimli buzdolabı, seri no: 108966. Ürünümün normal garanti süresi 07.10.2023 tarihinde dolmuştur. 16.02.2026 tarihinde buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servis randevusu aldım. Gele...
Arçelik Buzdolabının Yüksek Gürültüsü Ve Değişim Talebi

Arçelik 283613 eb model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce Hatay Reyhanlı’daki bayiden 45 bin tl bedelle taksitle satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabı ...
Fabrika Hatası Olan Buzdolabının Garantisi Dolmuş Olmasına Rağmen Ücretli Değişim Teklifi
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Haksız Değişim Ücret Talebi!

Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, alındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm ...
Altı Yıllık Buzdolabım İçin 36 Bin Liralık Değişim Teklifi Haksız

Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.01.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın...
Arçelik Buzdolabında Kronik Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti

Arçelik 283720 EB model buzdolabını 2019 yılında bayiden satın aldım. Ürünü aldığım dönemde, motor için 10 yıl garanti olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı. Ancak 11.12.2025 tarihinde gelen servis, buzdolabında motor arızası olduğunu ve garanti süresinin bittiğini söyleyerek değişim için ücret tal...
Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Buzdolabı İçin Çözüm Bekliyorum
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Aksoylar İstikbal Arçelik Bayii Tecde Şubesi’nden ağustos ayı içinde 283613 model Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikleri detaylı şekilde anlatıldı ve bu özelliklere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak servis kuruluma geldiğinde, buzdolabının ba...
Yeni Alınan Buzdolabı Çizik Geldi, Değişim Ve Ek Garanti İptali Talep Ediyorum

22.10.2025 tarihinde Ankara Erler Arçelik bayisinden satın aldığım 283613 eb model buzdolabının montajı sırasında, gelen ekip dolabın kapağını ve çelik kapımı çizdi. Ürünün kolisi bina dışında açılıp, bu şekilde yukarı çıkarıldı. Montaj ekibi, kendi hataları sonucu oluşan çizik için sadece kapak değ...
Arçelikten Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

24.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 283613 eb model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sipariş 1594458044). Ürünümün teslimat adresi Diyarbakır Ergan...
Buzdolabı Kapak Sorunu Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ücretim Eksik İade Edildi Mağdur Oldum

15 Eylül'de Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki Şampiyon Arçelik bayisinden 283613 eb Kombi Tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram SD 12025000011729. Toplamda 38.640 TL ödedim; ödemeyi kredi kartı ile, 5.000 TL ve 7.500 TL'yi ise IBAN ve hesap üzerinden kapora olarak gönderdim. Satın...
Satın Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Çözüm Bekliyorum

04.08.2025 tarihinde Bursa Karacabey Arçelik bayisinden Arçelik 283613 eb kombi no frost buzdolabı satın aldım. Ödemesini toplam 52.000 TL olarak; 30.000 TL’sini eşimin kredi kartından, 20.000 TL’sini ben havale ile ve 2.000 TL’sini elden yaptım. Ancak bugüne kadar (29.09.2025) ürün tarafıma teslim ...
Teslimatta Hasarlı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

25.09.2025 tarihinde Arçelik 283613 eb model buzdolabı teslimatı sırasında, kapakların sökülmesi gerektiği belirtilerek işlem yapıldı. Ürünü eve pert bir şekilde, gövdesinde büyük ezik ve çiziklerle teslim ettiler. Eşim %85 görme engelli olmasına rağmen, hiçbir geçerliliği olmayan bir kağıt imzalatı...
Buzdolabı Teslimatında Yanlış Ve Çizikli Ürün, Yetersiz Servis Desteği

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının montajı için gelen servis elemanları, daire kapısının önünde kutusunu çıkarıp buzdolabını mutfağa kutusuz şekilde taşıdı. Bu nedenle buzdolabında çizikler oluştu. İlk başta çizikleri fark edemedim; ancak servis elemanları çıktıktan beş dakika sonra çizikleri fa...
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Uygulama Mağduriyeti
Arçelik Gibi Bir Firma Tüketici Kanunu Yok Sayarak Fahiş Fiyat Talep ediyor. Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım bir süredir soğutma problemi yaşıyor ve bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son olarak Ankara’daki yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, 497444687 numaralı ta...
Satın Aldığım Buzdolabı, İnternetteki Özelliklerle Uyuşmuyor Ve Çizikli Teslim Edildi

2 gün önce Antakya Aydent Arçelik bayisinden, Arçelik’in resmi internet sitesinde beğendiğim 283613 eb model buzdolabını satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak teslim edilen buzdolabı, sitede gördüğüm ve bayide bana anlatılan ürünle aynı değil. Özellikle internet sitesinde belirtilen bazı özell...
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...
Teslimat Ve Serviste Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yarattı

Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 31
- Airfryer 87
- Akıllı Ev Sistemleri 40
- Akım Korumalı Priz 53
- Ankastre Set 574
- Aspiratör 135
- Bilgisayar 22
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 66
- Bulaşık Makinesi 5.813
- Buzdolabı 10.302
- Cep Telefonu 92
- Çamaşır Makinesi 9.498
- Çay Makinesi 1.589
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 84
- Davlumbaz 675
- Derin Dondurucu 1.205
- Dikey Süpürge 1.160
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 472
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.750
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 76
- Hava Soğutucu 330
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 57
- Kahve Makinesi 2.510
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 111
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.951
- Kombi 448
- Kulaklık 18
- Kumanda 131
- Kurutma Makinesi 3.453
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 399
- Mikrodalga 253
- Mikser 13
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 25
- Ocak 1.569
- Robot Süpürge 715
- Rondo 50
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 9
- Semaver 93
- Ses Sistemi 2
- Su Arıtma Cihazı 345
- Su Sebili 430
- Şofben 48
- Tablet 13
- Televizyon 2.766
- Termosifon 226
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 492
- Ütü 333
- Vantilatör 108
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 16
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 2














