Garanti Kapsamındaki Gövde Değişimi Reddedildi, 800 TL Servis Ücreti Alındı

2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey model buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo...

2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey model buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo...

Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 270482 ml model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra gövdesinde şişme meydana geldi ve ardından ürün tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyor, gıdalarımı saklayamıyorum. Arçelik yetkili servisi...

10.08.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 5500 nmıy model buzdolabında, ilk yıllardan itibaren kapı kapanmama sorunu yaşamaktayım. Garanti süresi içinde ve sonrasında defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım; ancak sadece conta değişimi yapıldı ve asıl sorunun üretim kaynaklı olduğu tarafıma bi...
Arçelik 5560NBEI model buzdolabımın gövdesi şişti ve soğutma problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Osmaniye Kabuller Ma...

Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...

Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar bu markaya ait. Ancak buzdolabı konusunda yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. 2012 yılında Arçelik marka 2398 cnıy a++ model buzdolabı satın aldım. 2017 yılında cihazda gövde içi gaz birikmesi ve şişme sorunu ya...

Arçelik buzdolabı gövde şişti. 6 ay geçmemiş ürünümde buzluk iç kısmı şişti. İlk geldiğinde yeri belliydi zaten servis geldi ve kullanıcı hatası bir şey düşmüş dedi. Bir şey düşse bile bu kadar kısa sürede olması çok saçma buzluğun içi boş ve parçalar küçük zaten. Düşse dahi içe göçük olur. Bu dışa ...

Arçelik marka buzdolabımda gövde şişmesi nedeniyle gaz kaçağı şikayeti yaşadım. Servis geldi. Tamirinin mümkün olmayacağını, yeni bir buzdolabı almam için ücretli değişim hakkı tanımladıklarını söylediler. Arçelik ürünleri kusurlu ürünlerdir. Gövde şişmesinin kesinlikle benden kaynaklanmadığını beli...
Arçelik marka 5231 nhey model buzdolabım, henüz 10 seneyi tamamlamamış olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde ise gövdesinin ş...
Arçelik'ten 5,5 yıl önce aldığım son model buzdolabı, cumartesi günü motor şişmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servis, gövde garantisiyle ücretin %40'ını Arçelik'in karşılayacağını, pazartesi günü arayıp seçim yaptırılacağını ve salı ya da çarşamba günü dolabın elimizde olacağını söyledi. Bug...
2018 aldığım Arçelik marka buzdolabım soğutmamaya başladı. Bir anda. Servisi çağırdım. Gövdede şişme olduğunu söyledi. Merkezin bizi arayıp fiyat verecekler ürün değişecek dendi. Firma mesaj atmış 14 600 TL fark karşılığında yenisi ile değişecekmiş ürünün güncel fiyatına bakıyorum 30000 diyor. Zaten...

Arçelik marka 5797 nhı modeli buzdolabımız arıza verdi. Yetkili servisi çağırdık motor arızası ve gövdede şişme var dedi. Bunun tamiri olmadığı ve bel...
Annemizin 4 kapılı son model buzdolabı garanti süresinden hemen sonra bozulmuştu, bize indirim yapıp yeni dolap verebileceklerini söylediler. Biz de kabul ettik, tekrar dört kapılı son model bir dolap almıştık ki, diğer dolabın ömrü maksimum 5 yıl kadar olmuştu. Ödemeyi yaptık. Yeni buzdolabını 7 yı...

Arçelik 570465 MB Tip no.lu çift kapılı buzdolabım elektrik alıyor, çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ancak soğutmuyordu. Çağrı merkezinin çözüm önerilerini uygulamama rağmen durum değişmeyince gelen digital. Arçelik.com.tr linkinden servis randevusu başvurusu yaptım. Özel olarak “dolapta İnsülin iğne...
8 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 2476 cei model buzdolabında gövde şişmesi ve soğutma sorunları yaşamam nedeniyle 12 Ekim tarihinde buzdolabım adresimden alınarak atölyeye götürüldü. Dolabımın gövdesinde şişme tespit ettim ve bu durumun gaz kaçağından kaynaklanabileceğini düşünerek servisten önc...
Arçelik buzdolabım garantisi bittikten 2 ay sonra gövde şişmesi nedeniyle arızalandı. Tamiri mümkün değil deyip ücretli değişim dediler. Muadil dolabın 51.000 TL olduğunu, size 31.000 TL vereceğiz dediler. 1. Neden tamiri mümkün olmayan ürünü piyasaya sürüyorsunuz? 2. Niçin ekonomik sıkıntı yaşadığ...

Arçelik Buzdolabı garanti bittikten 6 ay sonra gövde şişmesi gövdede gaz kaçağı arızası verdi. Tamiri mümkün değilmiş. Ücretli değişim falan dediler 1 haftadır mağdur olduk. Okullar açılacak evde kahvaltılık bir şey kalmadı... Mağduriyetimiz kaç gün daha sürecek bilmiyorum. Pişman oldum. Arçelik ald...
2017 yılında sıfır olarak almış olduğum Arçelik 2580 CEI a++ model buzdolabım, 7 yıl sonra soğutma yapmamaya başlaması üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis, dolabımın gaz kaçağı nedeniyle gövdesinin şiştiğini belirtti ve tamir edilemeyeceğini, yani dolabın çöp olduğunu belirterek üc...

2017 yılında sıfır olarak almış olduğum Arçelik 2498 CNIY A++ model buzdolabım, 7 yıl sonra soğutma yapmamaya başlaması üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis, dolabımın gaz kaçağı nedeniyle gövdesinin şiştiğini belirtti ve tamir edilemeyeceğini, yani dolabın çöp olduğunu belirterek ü...

Üzerinden 11 yıl geçmiş bir buzdolabının gövdesi şişme yapabiliyorsa bu kabul edilemez. Ancak suç bizde, milli ve yerli diyerek tekrar tekrar güveniyoruz. Tüm ürünlerim Arçelik Beko ama maalesef artık tercih değişikliği yapma zamanı. Tekrar tekrar ısrarla Arçelik Beko tercih ettim ama kusura bakmayı...

2019 yılında 2476 cei kombi tipi buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri bir turlu sağlıklı verim alamadık. Buzdolabı yeterince soğutmadığı için birkaç kez yetkili servis geldi her seferinde farklı şeyler söylendi [dolabın yerini değiştirin] başka bir seferde lastiğini değiştirdiler bunlar içinde par...

Merhabalar, Yaklaşık 20 gün önce buzdolabım arızalandı. Gelen servisin gövde şişmesi arızası dolayısıyla değişim uygun görüldü. Buna istinaden ücretini ödeyerek değişim kapsamında buzdolabını satın aldım. Bu sabah buzdolabı geldi. Servisten gelen arkadaşlar merdivenlerin dar olduğunu, ürünün çıkmay...

2020 yılının Ağustos ayında Arçelik marka 284630 EI model buzdolabı aldım. Garantisi 3 yıl olduğu için bitmiş durumda fakat ürünü alalı daha 4 yıl bile olmamışken soğutmama sorunu başladı. Yetkili servis 2 gün sonra ancak randevu verdi. Yetkili servis kompresör inverter kartının yandığını söyledi. A...
Arçelik 5192 nfe buzdolabında gövde şişmesi oluşmuş. Kapağın tam kapanmamasından ve alt kısmın soğutması yeterli olmadığı için teknik servis çağırdık. Gövde çökmesine bir şey yapılamayacağı belirtildi. Tamir yok yeni dolap alsan 40000 TL 13 yıllık dolap temiz arıza yok kullanıcı hatası yok eskimiş b...