to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu beyaz eşyaların Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Bu nakliye için 18.11.2025 tarihinde 8.400 TL ödeme yaptım.
Mağaza görevlisi O**** Bey, benden haber beklediğini, ürünleri adresime istememden 3 ila 4 gün sonra tamamını gönderebileceğini ifade etti. Ben de 21 Kasım tarihinde ürünlerin adresime yönlendirilmesini istedim. Buna rağmen sadece bulaşık makinesi ve kurutma makinesi 13 Aralık tarihinde teslim edildi, buzdolabı ve çamaşır makinesi ise hâlâ elime ulaşmadı.
Buzdolabı teslim edilmediği için evimde gıda ve yemek saklayamıyorum, bu nedenle kısa sürede bozulmayacak gıdalarla beslenmek zorunda kalıyorum. Çamaşır makinesi teslim edilmediği için kıyafetlerimi kuru temizlemeye vermek zorunda kalıyor ve ciddi bir ekstra maliyete katlanıyorum, ayrıca evimin tül ve perdelerini de yıkayıp yerleştiremiyorum. Tüm ürünler için ödeme yapmış olmama ve nakliye ücretini de ödemiş bulunmama rağmen bu iki ürünün hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Buzdolabı ve çamaşır makinesinin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamayacak şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Arçelik 270475 eı model buzdolabını 4 ay önce aldım ve ilk günden bu yana sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Dolabın içi 15.8 dereceyi gösteriyor ve çok garip sesler çıkıyor. Ayrıca, dolaba koyduğum tüm yiyecekler bir gün içinde küfleniyor. Bu süreçte defalarca Arçelik genel merkeziyle ve İstanbul...
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel...
23 Kasım 2024 tarihinde Arçelik Akçaylar 500 Evler Şubesi’nden çeyizim için 270475 Eİ model buzdolabı, 10120 MXS model çamaşır makinesi, 1000 KMX S model kurutma makinesi ve 6444 OK model bulaşık makinesi satın aldım. Fiş üzerinde sıra no 045414 olarak görünmektedir. Satın alma sırasında, Türkiye’ni...
Arçelik marka buzdolabımız 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu talep ettik; ancak önce görüntülü arama ile kontrol edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebimizi yeniledik ve 02.04.2026 tarihinde Arçe...
Yorumlar