Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Gecikmesi Evde Büyük Mağduriyete Yol Açıyor

profile
Kübra
30 Aralık 2025 16:42
790

18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu beyaz eşyaların Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Bu nakliye için 18.11.2025 tarihinde 8.400 TL ödeme yaptım.

Mağaza görevlisi O**** Bey, benden haber beklediğini, ürünleri adresime istememden 3 ila 4 gün sonra tamamını gönderebileceğini ifade etti. Ben de 21 Kasım tarihinde ürünlerin adresime yönlendirilmesini istedim. Buna rağmen sadece bulaşık makinesi ve kurutma makinesi 13 Aralık tarihinde teslim edildi, buzdolabı ve çamaşır makinesi ise hâlâ elime ulaşmadı.

Buzdolabı teslim edilmediği için evimde gıda ve yemek saklayamıyorum, bu nedenle kısa sürede bozulmayacak gıdalarla beslenmek zorunda kalıyorum. Çamaşır makinesi teslim edilmediği için kıyafetlerimi kuru temizlemeye vermek zorunda kalıyor ve ciddi bir ekstra maliyete katlanıyorum, ayrıca evimin tül ve perdelerini de yıkayıp yerleştiremiyorum. Tüm ürünler için ödeme yapmış olmama ve nakliye ücretini de ödemiş bulunmama rağmen bu iki ürünün hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Buzdolabı ve çamaşır makinesinin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamayacak şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Arçelik Buzdolabı Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
05 Eylül 2025 16:47
1.161
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri