to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...
Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...
Akbank Bursa Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında toplamda 378 TL (139 TL, 139 TL ve 100 TL olarak üç ayrı işlem) kesinti yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi 3930’dur ve kesintiler 14.11.2025 tarihind...
Akbank’ın okula dönüş çekiliş kampanyasına, katılım koşullarında belirtilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek katıldım. Yaptığım işlemler sonucunda toplamda 35 adet çekiliş hakkı elde etmem gerekirken, tarafıma yalnızca 21 adet çekiliş hakkı tanımlandı. Eksik çekiliş hakkı tanımlanması nedeniy...
Akbank Mobil üzerinden Ağustos ayında “Fatura Ödeme Talimatına Özel 350 TL Puan Kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında, 1 Eylül’de 600 TL tutarında Turkcell ve 25 Eylül’de 295 TL tutarında Türk Telekom faturalarım olmak üzere toplamda 3 adet fatura ödeme talimatı verdim. Faturalarım, İzmir Yen...
Akbank’ın Temmuz ayında başlattığı otomatik fatura talimatı kampanyasına internet faturam için katıldım. İlk otomatik ödeme 18 Ağustos 2025’te gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 250 TL chip-para ödülüm bugüne kadar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Eylül ayında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beş adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3000 TL chip-para kazanacağım bir kampanyaya katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine Akbank hesabım üzerinden elektrik, su, internet, Turkcell ve Vodafone gibi toplam beş fatura için otomatik ö...
İki ay önce Akbank Söke Şubesi’nde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a taşımam karşılığında promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şube personelinin yönlendirmesiyle, ING Bank’taki beş otomatik ödeme talimatımı Akbank’a aktardım. Personel, her talimat başına 1000 TL olmak üz...
6422 ile biten Axess kredi kartımla ilgili olarak, Akbank hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 11/09/2025 ve 13/10/2025 son ödeme tarihli ekstrelerimde "hesaptan tamamı otomatik ödeme" talimatım onayım olmadan "asgari ödeme"ye çevrilmiş. Bu nedenle kart borcumun tamamı ödenmeyip sadece asgarisi...
Akbank’ın emekliye otomatik ödeme talimatı kampanyasına Ağustos ayı sonunda telefonla başvurdum. Kampanya kapsamında 5 fatura ödemesi yapılması durumunda 5000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Tüm otomatik ödeme talimatlarım mobil bankacılıkta kayıtlı ve ödemelerim düzenli olarak kartımdan çekildi....
2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Başlangıçta 50.000 TL olan borcum, her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işlemesiyle birlikte şu anda 66.000 TL’ye ulaştı. Borçlu olduğum Artı Para hesabım standart faiz oranı üzerinden kullanıldı v...
Başka bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak Vodafone Akbank tan talimatlıdır uyarısı alıyorum. Akbank uygulamasında talimat gözükmediği gibi Konuyla ilgili bir çözüm sunulamadığı gibi yardımcı olunmuyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum
Sayın Yetkili, 05.11.2025 tarihinde, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 16.400 TL yatırdım. Bu yatırmanın ardından kredi kartı borç ödemesi menüsüne gidip 12.392 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme yaptığım esnada bilgi verilmeden iki farklı otomatik ödeme yapılmış olup, sırasıyla 7.012 TL ve ...
2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...
Otomatik ödeme talimatı 500 lira Chip Para. Mesaj geldi ve diğer bankadaki talimatlarımı buraya taşıdım ve bugün öğrendiğim verdiğim bir talimatın ödenmediği fatura kapandığı bunu da annem faturam kapandı diye haber verdiği için öğreniyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne aranıyor faturanız ödene...
