Akbank Otomatik Ödeme yapamıyorum

Akbank, emeklilik maaşı taşıma işlemi karşılığında ödemeyi taahhüt ettiği 5 ay boyunca 1000 TL kredi kartı harcamasına 1000 TL, toplamda 5000 TL ve 5 fatura talimatıma karşılık 5000 TL parayı 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı bırakmam...

Akbank otomatik ödemedeki 18468** abone numaralı Asat faturamı 468,40₺ otomatik ödeme talimatından ödediği halde, Asat görünmüyor dedi. Ben tekrar başka bir banka kredi kartımdan 29 Ekim'de ödedim. Asat sistemlerinde tek ödeme gözüktüğünü söyledi ama Akbank ile görüştüğümde, 'Bizde ödedik' diyor. Bu...

Akbank Wings kredi kartımın otomatik fatura ödeme kampanyasından kazanmış olduğum 20.000 mil puanla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.09.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımla kampanya kapsamında mil puanlarım yattı. 30.09.2025 ve 30.10.2025 tarihlerinde Vodafone faturam Wings kartı...

Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istediğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından ekim ayının başında “otomatik fatura talimatı verene 500 chip-para” kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Telefonda hem internet hem de telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem söylendi, ben de bu yönlendirme üzerine talimatlarımı verdim. Ayrıca ...

20.11.2025 tarihinde Akbank’taki hesabımdan bilgim dışında 5.000 TL para çekildiğini fark ettim. Hesabımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme, ortak hesap ya da ek kart bulunmuyor. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen so...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

Akbank Bursa Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında toplamda 378 TL (139 TL, 139 TL ve 100 TL olarak üç ayrı işlem) kesinti yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi 3930’dur ve kesintiler 14.11.2025 tarihind...

Akbank’ın okula dönüş çekiliş kampanyasına, katılım koşullarında belirtilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek katıldım. Yaptığım işlemler sonucunda toplamda 35 adet çekiliş hakkı elde etmem gerekirken, tarafıma yalnızca 21 adet çekiliş hakkı tanımlandı. Eksik çekiliş hakkı tanımlanması nedeniy...

Akbank Mobil üzerinden Ağustos ayında “Fatura Ödeme Talimatına Özel 350 TL Puan Kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında, 1 Eylül’de 600 TL tutarında Turkcell ve 25 Eylül’de 295 TL tutarında Türk Telekom faturalarım olmak üzere toplamda 3 adet fatura ödeme talimatı verdim. Faturalarım, İzmir Yen...

Eylül ayında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beş adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3000 TL chip-para kazanacağım bir kampanyaya katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine Akbank hesabım üzerinden elektrik, su, internet, Turkcell ve Vodafone gibi toplam beş fatura için otomatik ö...

İki ay önce Akbank Söke Şubesi’nde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a taşımam karşılığında promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şube personelinin yönlendirmesiyle, ING Bank’taki beş otomatik ödeme talimatımı Akbank’a aktardım. Personel, her talimat başına 1000 TL olmak üz...

Akbank’ın emekliye otomatik ödeme talimatı kampanyasına Ağustos ayı sonunda telefonla başvurdum. Kampanya kapsamında 5 fatura ödemesi yapılması durumunda 5000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Tüm otomatik ödeme talimatlarım mobil bankacılıkta kayıtlı ve ödemelerim düzenli olarak kartımdan çekildi....

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Başlangıçta 50.000 TL olan borcum, her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işlemesiyle birlikte şu anda 66.000 TL’ye ulaştı. Borçlu olduğum Artı Para hesabım standart faiz oranı üzerinden kullanıldı v...

Sayın Yetkili, 05.11.2025 tarihinde, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 16.400 TL yatırdım. Bu yatırmanın ardından kredi kartı borç ödemesi menüsüne gidip 12.392 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme yaptığım esnada bilgi verilmeden iki farklı otomatik ödeme yapılmış olup, sırasıyla 7.012 TL ve ...

16/10/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde her fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım iletildi. Telefonda, diğer bankalardaki talimatlarımı iptal edip Akbank’a geçmem konusunda güvence verildi ve ben de İGDAŞ ve İSKİ faturala...

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...

26.10.2025 tarihinde saat 14:40 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma 5000 TL göndermek istedim, fakat sistem hata verdi. Hemen ardından 2626866060 numaralı hattan bir bayan çalışanınız tarafından arandım. Para göndermek istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla neden para gönderdiğimi ...

Mayıs, Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, Akbank Etiler Şubesi’ne bağlı 8147 ile biten kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen SGK Bağkur ödemelerim gerçekleşmedi. Bu durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, SGK ile g...

19.10.2025 tarihinde Akbank İzmir Konak Basmane Şubesi'ne bağlı bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim dışında MKK ücreti adı altında 58 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşti. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve tamamen bilgim dışında olduğunu belirtmek isterim. İşleme ait dekon...

Akbank kredi kartımdan “İnternet Şb. Ödemesi” adı altında iki kez para çekildi. İlki 21.09.2025 tarihinde 707 TL, ikincisi ise 13.10.2025 tarihinde 1.043 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Kart ekstrelerinde veya mobil uygulamada bu işlemlere dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve otomatik ödeme t...

Akbank Ceyhan şubesinde hesabımı ve kredi kartımı kapattırmak için işlem yaptım. Şube temsilcisi işlemin gerçekleştiğini, hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını söyledi. Ancak, kredi kartımın 1500 TL limiti olmasına rağmen benden 1016 TL aidat ücreti kesildi. Buna rağmen hesabım ve kartım kapatıl...

Akbank Axess Klasik kredi kartımın (kart numarası: 557113******9050) Ağustos ayında 909 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve bana ücretin iade edileceği, Ekim ayı ekstresine yansıyacağı söylendi. Ancak Ekim ayı ekstresinde herhangi b...