Akbank’ın 500 TL Hediye Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Sürekli Arama Rahatsızlığı

Akbank tarafından yaklaşık üç ay önce telefonla aranarak cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde üç ay boyunca her ay 500 TL hediye para tanımlanacağı söylendi. Ben de bu taahhüde güvenerek telefon faturam için otomatik ödeme talimatını Akbank üzerinden verdim. Faturalarım iki ay boyunca bu talimat üzerinden ödendi; ancak verilen sözlere rağmen hesabıma hiçbir şekilde 500 TL’lik hediye para tanımlanmadı.

Kampanya sözü yerine getirilmediği için otomatik ödeme talimatımı iptal ederek eski bankama geri döndüm. Buna rağmen Akbank tarafından tekrar arandım ve aynı kampanyanın olduğundan, beni de yeniden kampanyaya dahil etmek istediklerinden bahsedildi. Kabul ettiğimde ise bu kez geçmişte üç ay dolmadan talimatı iptal ettiğim için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Yani önce kampanya vaadi yerine getirilmedi, ardından da bunun gerekçesi gibi kullanıldı.

Tüm bunlara ek olarak Akbank tarafından gün içinde defalarca, rahatsız edecek sıklıkta aranmaya devam ediliyorum. Bu durum hem verilen sözlerin tutulmaması hem de telefonla aşırı derecede rahatsız edilmem nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Akbank’ın ilk aramalarında verdiği kampanya sözünü yerine getirerek tarafıma vaat edilen hediye parayı tanımlamasını, eğer bu mümkün değilse de en azından beni bir daha kampanya ve benzeri teklifler için aramayı tamamen durdurmasını talep ediyorum.