İzinsiz 15.913,97 TL İşlemi Hızlı İade Ve Güvenlik Önlemleri

06.10.2026 tarihinde saat 05:26:29’da Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 15.913,97 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “VISA/MC kk geri ödeme tl” ve “Axess hesaptan otomatik ödeme” ifadeleri yer almakta, dekont numarası olarak 000464262 ve gönderici olarak da 888-0188-0161837 bilgisi görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ben böyle bir ödeme talimatı ya da onayı vermedim.

Daha önce de hesabımda benzer işlemler olduğunu fark ettim ancak tarih ve tutarlarını henüz kontrol etmedim. Buna rağmen bugüne kadar banka nezdinde bu işlemlerle ilgili herhangi bir resmi itiraz ya da harcama itiraz formu doldurmadım, bu şikayetle birlikte durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.

İznim dışında gerçekleşen 15.913,97 TL tutarındaki bu işlemin dekont, saat ve gönderici bilgileriyle birlikte detaylı olarak incelenmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak hesabım üzerinde benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve önceki benzer işlemlerin de geriye dönük olarak incelenmesini talep ediyorum.