Ayakkabının Cırt Demirinin Kısa Sürede Kopması Ve Mağaza İncelemesinin Yetersizliği

Adana m1 Real FLO Mağazası’ndan 2–3 hafta önce Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken pahalı olduğu için kaliteli ve sağlam olacağını düşünerek tercih ettim ancak ayakkabının cırt demiri çok kısa sürede koparak kullanılamaz hale geldi.

Deformasyon nedeniyle ayakkabıyı poşete koyup mağazaya götürdüm. Orada ürünü teslim alıp fotoğrafını çektiler ve incelemeye gönderdiklerini söylediler. Dün tarafıma inceleme sonucu olarak “sorun yokmuş” şeklinde bir mesaj geldi. Hem bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması hem de incelemeden “sorun yok” cevabı verilmesi beni mağazaya ve satılan ürünlere karşı tamamen güvensiz bıraktı.

Bu mağazada satılan ürünlerin kalitesine artık kesinlikle inanmıyorum ve FLO mağazasını uzun süre tercih etmeme kararı aldım. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi veya ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.