Akbank’tan Yanıltıcı Ön Onaylı Bilgilendirme Ve Kredi Puanına Olumsuz Etkisi

19.10.2026 tarihinde saat 09.56’da Akbank’ın resmi hattı olan 444 23 23 numarasından arandım ve tarafıma ön onaylı ticari Artı Para tanımlandığı söylendi. Görüşmede özellikle emin olup olmadıklarını sordum, karşımdaki görevli “Ön onaylı, dilerseniz mobilden de kullanabilirsiniz” diyerek güvence verdi. Buna rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı, yani bana gerçeğe aykırı bilgi verilmiş oldu.

Bu durumu Akbank ile daha önce de toplam üç kez yaşadım. Farklı zamanlarda yine “ön onaylı” denilerek yönlendirildim, her seferinde başvurularım olumsuz sonuçlandı. Sürekli olarak aynı şekilde yanlış bilgilendirilmek, açıkça kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor. Ayrıca bu başvurular kredi puanımı gereksiz yere olumsuz etkileyebilecek kayıtlar olarak sistemde durmaktadır. Diğer çalıştığım bankalarda gerçekte onaylı olmayan ürünlerin bu şekilde “ön onaylı” gibi sunulmadığını özellikle belirtmek isterim.

Akbank’ın müşterilerini yanıltıcı “ön onaylı” söylemiyle aramayı bırakmasını, kredi puanımı olumsuz etkileyen bu başvuruların düzeltilmesini veya dikkate alınmamasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.