Akbank Tam Ödeme Sonrası Haciz Kaydını Kaldırmadığı İçin Müşteri Mağdur

Akbank’a olan tüm borçlarımı ödememe ve banka yetkililerinin tarafıma borcumun olmadığı yönünde bilgi vermesine rağmen icra dosyamda görünen haciz hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 1,5 senedir icra dosyası üzerinden devam eden bu haciz süreci bir türlü sonlandırılmıyor.

Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen üzerimde görünen bu icra ve haciz kaydı nedeniyle bankadan hiçbir kredili ürün kullanamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde borcum olmadığı söylenmesine rağmen icra dosyam kapatılmadı ve dosya üzerinde görünen haciz kaydı hâlâ sistemlerde aktif olarak duruyor. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen icra kaydının ve haczin kaldırılmaması, resmi işlemlerimde ve özellikle kredili ürün kullanmam gereken durumlarda ciddi mağduriyete sebep olmaktadır.

Akbank’tan, borcumu tamamen ödemiş olmam nedeniyle icra dosyamın derhal kapatılmasını, dosya üzerinde görünen haczin tamamen kaldırılmasını ve tüm kayıtların borcum yoktur şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini ve yapılan işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.