Akbank HGS yapamıyorum

Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Tarafıma gönderilen SMS’te, HGS etiketimin ayın 10’unda teslim edildiği bilgisi bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen etiket bana fiilen hiç ulaşmadı. Posta dağıtım birimi ile yaptığım görüşmede, etiketin bana teslim edi...

Akbank'tan HGS işlemleri geçmişini göremiyorum, müşteri hizmetlerini aradım, onlar görebiliyorlar ama ben hangi yoldan geçmişim ne kadar ödenmiş göremiyorum. Geçen 1 ağustosta HGS den geçemedim. Bariyer açılmadı. İhlalli geçiş yaptım ama bankaya sorduğumda ödenmiş paraları dendi ama bariyer açılmadı...

Akbank'tan Nisan ayında mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Gerekli tüm ödemeler yapılmıştı. Nisan ayından bu yana defalarca arayıp HGS'yi evime istememe rağmen hâlâ gelmedi. 3 ay geçti. Aradığımda ise HGS etiketimin nerede olduğunu bile göremiyorlar. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? Aci...

Akbank tarafından HGS başvurusunda bulundum. Fakat HGS etiketi sinyal bazlı çalıştığından dolayı kargo aşamasında. Kargo aracının ücretli geçiş yaptığı gişelerden 19 Temmuz 03.41 saatinde 2000 TL ve 19 Temmuz 04.59 saatinde 740 TL olmak üzere ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinti yapılan HGS etiketi ...

Akbank Mobilden 500 TL'lik HGS yüklemesi yaptım, ancak 700 TL fatura edilmiş. 190,48 TL komisyon ve 9,52 TL BSMV ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ekstra ücret kesileceği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Israrla sormama rağmen kesilmeyecek dendi bana.

HGS başvurumu Akbank tan 25/06/2025 aldım. 25/06/2025 tarihinde Akbank aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir etiket gönderilmedi. İki kez Akbank İletişim Merkezi’ni arayarak durumu ilettim. Her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak başvurum so...

Akbank müşteri hizmetleriyle bugün saat 17.21'de B**** Hanım ile yaptığım görüşmede, HGS etiketim için her ay otomatik olarak gerçekleşen 400 TL çekim işleminin iptalini talep ettim. Temsilci, bu işlemin iptal edilemeyeceğini ve HGS’mi tamamen iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Ayrıca bana sesini y...

Akbank bankacılığından bir ay önce HGS başvurusu yaptım ve bir aydır e-Devlet'te aktif gözüküyor ama HGS barkodu hâlâ gelmedi. Sürekli arıyorum, 'gelecek' deniliyor. Sürekli olarak bugün şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 'Size ulaşılamıyor' deniyor fakat hiç aranmadım. Bu konuda iptal edin. PTT'ye...

Akbank'tan çektiğim kredi sonrası, bana gönderdikleri bilgilendirme doğrultusunda HGS etiketine başvurdum. Hediye ettiklerini belirttikleri bu HGS'den ücret aldılar. İade talebimi de reddettiler. Bana atılan SMS ve e-postanın fotoğrafını iletiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Akbank üzerinden HGS başvurusu yapıyorum. Bilgilerde ve bakiyede herhangi bir sorun olmamasına rağmen başvurum sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal ile ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve sürekli yeni başvuru yapmam isteniyor. Kaç kere daha başvuru yapmam g...

Mobil başvuru ile Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. Süreç tamamlanmadan şube üzerinden iptal etmek istedim. Yardımcı olmadılar. Başka bankadan aldım. 2 saat sonra Akbank HGS onayı geldi. İptal edin. Deyince abonelik ücretini veremeyiz dediler. Şubenin yapamadığı iptal yüzünden boşuna HGS ücreti...

Akbank Juzdan uygulamasından HGS kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim fakat iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturuldu fakat çözüme ulaşmadı. Gerekli desteği sağlamadılar. Bu konuda desteklerinizi bekliyorum.

Akbank Mobilden 500 TL'lik HGS yüklemesi yaptım, ancak 700 TL fatura edilmiş. 190 TL komisyon ve 10 TL BSMV ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ekstra ücret kesileceği ile ilgili bilgilendirme yapılması gerekirdi. 26 yıllık müşteriyim.

Akbank üzerinden HGS başvurusu yapmak isterken plakanın bir rakamını yanlış yazmam sonucunda, Akbank Mobil üzerinden HGS başvurusu yapılmış ve fark edip iptal etmek istediğimde başvuru iptal edilmemiştir. HGS etiketi elime ulaşmadan hesabımdan 'etiket ücreti' adı altında 200 TL para kesilmiştir. Def...

Akbank'tan babam HGS açmayı denedi, başvuru yapılması gerektiği söylendi. Ben de denedim, aynı sorunla karşılaştım. Bugün sabah ikimizden de para çekilmiş, iptalini istiyorum. Babamınki aktif olarak kalabilir ama kendi hesabım için ücret iadesi talep ediyorum. Uygulamadan da işlem yapılamıyor zaten.

Akbank'ın mobil bankacılığı üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketim bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ne bir takip numarası var ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bugün HGS'yi iptal ettirmek zorunda kaldım ve 200 lira HGS açılış ücretine Akbank el koydu.

Akbank Mobil'den HGS başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra bana kuryeye verildiğine dair mesaj geldi; ancak bir ayı geçti, hâlâ elime ulaşan herhangi bir şey yok. Hiçbir şey yapamıyoruz isterseniz iptal edebilirsiniz. Size kalmış diye umursamaz cevaplar veriliyor Ancak etikete yükleme yapıp hemen karta...

Akbank kredi kartımla HGS otomatik ödeme talimatı verdim. Sorunsuz ödeniyordu. Kartım yenilenince kendi kendine iptal olmuş. Ve bir sürü ceza yemişim bankam bu konuda bilgi vermedi. Mağduriyetimin giderilmesi için de hiçbir şey yapmadı. Asla bu bankayla çalışmamalısınız

Akbank Mobil'den HGS başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra bana kuryeye verildiğine dair mesaj geldi; ancak bir ayı geçti, hâlâ elime ulaşan herhangi bir şey yok. Bankayı arıyorum, PTT'ye yönlendiriyor. PTT'yi arıyorum, bankaya yönlendiriyor. Böyle bir iş görmedim. Yeterli bilgi de verilmiyor. Durumla ...

Merhaba Akbank'tan 26.03.2025 tarihinde araç kredisi kullandım. Bankadan gelen mesajda kredi kullanıldığı için HGS etiketin Akbank'tan yazıyordu. 04.04.2025 tarihinde Mobilden HGS etiketi başvurusu yaptım 200 TL etiket ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda etiket kargo ile size teslim edil...

Akbank mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketiniz kuryeye verilmiştir şeklinde mesaj geldi, mesaj içerisinde hangi firmaya verildi. Hangi takip numarasıyla takip edileceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Sonrasında uzunca bir süre etiketten haber yoktu, aradığımda tarafınıza teslim edi...

21.05.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden HGS başvurusunda bulundum 22.05.2025 tarihinde HGS etiketimin kuryeye verildiği en kısa sürede tarafıma ulaşacağı şeklinde mesaj aldım fakat bugün tarihi (28.05.2025) itibariyle etiketim hala elime ulaşmadı. 444 25 25 i arıyorum şubeye başvurun diyorlar. Ş...

Akbank'tan gerçekleştirdiğim bir yurt dışı ödemesinden iade alacağım. Konuyla ilişkili 8 Mayıs'ta Akbank'tan ekteki bilgiyi içeren maili aldım. 27 Mayıs 2025 bugün itibari ile tam 19 gün oldu ve ödeme iadesi hala hesabıma yatmış değil. İşin sorun yaratan yanı ise iletişim kanallarında hiçbir muhatap...

Akbank'tan HGS aldım, fakat etiket hâlâ elime ulaşmadı. Kendileri herhangi bir bilgi vermiyorlar ve çözüm de sunmuyorlar. Akbank'a hiç yakışmıyor. Sadece para almasını biliyorlar; müşteri hizmetleri ise 'Biz göremiyoruz' demekten başka bir şey söylemiyor. PTT'ye gideceksek neden satış yapıyorsunuz? ...